TRIBUNNEWS.COM, SURABAYA - Telkomsel mendukung pemerintah dalam proses evakuasi Air Asia QZ8501 yang saat ini tengah dilakukan oleh pihak Basarnas (Badan SAR Nasional) yang berpusat di sekitar Pangkalan Bun, Kalimantan Tengah.

Dukungan terhadap upaya pencarian/evakuasi pesawat dan korban dilakukan dalam bentuk penguatan jaringan, posko layanan dan bantuan langsung.

Penguatan jaringan dan peningkatan kapasitas dilakukan di  beberapa titik di Pangkalan Bun  antara lain Pantai Kuba, Pelabuhan Kumai, Rumah Sakit Immanudin, Hotel Swiss Bell Pangkalan Bun, Hotel Abadi dan Area Crisis Centre.

Selain itu Telkomsel juga menghadirkan COMBAT (Compact Mobile Base Transceiver) di Bandara Lanud Iskandar, Pangkalan Bun. Dengan penguatan jaringan yang dilakukan ini, diharapkan lalu lintas komunikasi baik voice (suara), SMS dan data di lokasi-lokasi yang padat akan aktivitas koordinasi terkait evakuasi akan berjalan lebih lancar.

Telkomsel juga mendirikan beberapa titik posko layanan Telekomunikasi di beberapa lokasi di Pangkalan Bun, seperti Bandara Lanud Iskandar Pangkalan Bun, Rumah Sakit Sultan Imanudin, dan Pelabuhan Kumai.

Di lokasi-lokasi tersebut tersedia layanan internet & telepon gratis yang dapat digunakan oleh petugas Basarnas, keluarga korban, dan media yang membutuhkan akses telekomunikasi. Layanan di posko ini rencananya akan berlangsung selama tiga hari atau sampai  proses evakuasi selesai. 

Selain itu Telkomsel juga menyiagakan Mobile GraPARI (Mogi) di Pelabuhan Kumai guna memastikan ketersediaan produk dan layanan Telkomsel bila dibutuhkan masyarakat di sekitar lokasi.

“Kami turut berduka cita dengan terjadinya musibah ini. Telkomsel berharap bantuan penguatan jaringan dan layanan telekomunikasi gratis ini dapat mempermudah kerja dan koordinasi semua pihak yang terlibat dalam proses evakuasi”, demikian disampaikan Adita Irawati, Vice President Corporate Communications.

Sementara itu, untuk wilayah Jawa Bali, Vice President ICT Network Management Ronny Arnaz , Telkomsel juga melakukan
peningkatan layanan dan menjaga kualitas Network.

1. 3G​: Combat JuandaLama, Combat Jalasenastri, Combat Terminal2  masing-masing sudah full config dengan BW Metro-E 100Mbps

2G​: Combat JuandaLamaDCS, Combat JuandaLamaGSM sudah full config dan halfrate activated
Untuk occupancy dan performance jaringan di lokasi terpantau NORMAL.

Hasil test di lapangan untuk voice, sms dan data dilaporkan LANCAR

2. WIFI
Support WIFI sebanyak 2 AP yaitu WIFI.ID dan Flashzone seamless by Telkom

3. Sales
Pembukaan Temporary Outlet (TO) 24 jam di lokasi crisis center dan penyediaan handset serta pulsa untuk keperluan koordinasi Telkom-Telkomsel

4. Penggelaran TO di rumah sakit Bhayangkara untuk mempermudah mendapatkan akses telekomunikasi bagi para keluarga korban, team SAR maupun awak media.