TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA -- Sehubungan dengan adanya kendala akses layanan data yang dialami sebagian pelanggan dengan nomor prefix tertentu, bersama ini Indosat Ooredoo menyatakan bahwa kondisi jaringan saat ini sepenuhnya telah pulih.

Bagi pelanggan dengan nomor prefix tertentu yang sempat mengalami kendala, diimbau untuk melakukan restart handsetnya agar dapat kembali menikmati akses layanan data dengan baik.

"Atas nama manajemen kami memohon maaf atas kendala layanan data yang sempat dialami pelanggan sehubungan dengan kegiatan pemeliharaan jaringan," kata Thomas Purnawan Suhardja
Acting GH Corporate Communication dalam keterangan persnya, Sabtu (17/9/2016) malam.

Dijelaskannya, kegiatan pemeliharaan jaringan dilakukan secara berkala sebagai bagian dari upaya menjaga kualitas layanan terbaik bagi pelanggan.

"Bila pelanggan merasakan kendala dapat menghubungi kontak customer services kami. Kami berterima kasih atas kesabaran pelanggan untuk tetap menggunalan layanan kami," jelasnya.