TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Manajemen PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk meminta maaf atas ucapan rasialis pilotnya, saat berbicara dengan petugas Bea Cukai Bandara Internasional Silangit, Sumatera Utara.

Melansir Kompas.com, pihak Garuda telah melihat video berdurasi 2 menit 18 detik yang diunggah oleh akun Twitter @sugi_0706.

Pihak maskapai telah menindak tegas sang pilot dengan memberikan sanksi sesuai tingkat pelanggaran yang dilakukan.

Garuda juga telah meminta maaf langsung kepada maskapai yang dianggap telah dilecehkan oleh pilotnya.

Baca: Keluhkan Jam Berdagang, PKL Kota Tua Ngadu Ke Sandiaga Minta Ini

"Direksi Garuda Indonesia juga sudah menyampaikan secara langsung permohonan maaf kepada direksi maskapai yang disebut dan permasalahan sudah diselesaikan dengan baik," ucap Pelaksana Harian Vice President Corporate Secretary Garuda Indonesia, Hengki Heriandono kepada Kompas.com, Minggu (19/11/2017).

Menurut pihak Garuda, pilot belum mengetahui SOP bahwa petugas Bea Cukai berhak masuk ke dalam pesawat untuk melakukan pemeriksaan.

Baca: Tiang Listrik yang Ditabrak Movil Setnov Jadi Tempat Wisata Baru

Diakui, pilot sedang dalam keadaan emosi sehingga tak bisa mengontrol ucapannya.

Simak video di atas! (*)