Tribun Bisnis
TribunJualbeli
Tribunnews.com
Tribun Network
About Us
Info Iklan
Contact Us
Help
Terms of Use
Privacy Policy
Pedoman Media Siber
No Thumbnail
Desktop Version

Dekatkan Layanan ke Nasabah, Mila Diluncurkan

PT Bank Mega Tbk meluncurkan layanan digital Mega Intelligent Assistant atau Mila guna mendekatkan layanan ke nasabah.

Dekatkan Layanan ke Nasabah, Mila Diluncurkan
Kompas.com/Elsa
Kostaman Thayib (Dirut Bank Mega), Guntur Triyudianto (Direktur Operasional dan IT Bank Mega) dan Arief Tendeas (Digital Business Head Bank Mega) resmi luncurkan Mila di Jakarta, Selasa (3/12/2019). 

TRIBUNNEWS.COM - PT Bank Mega Tbk meluncurkan layanan digital Mega Intelligent Assistant atau Mila guna mendekatkan layanan ke nasabah.

Aplikasi berbasis teknologi chatbot atau chat dengan robot ini digunakan untuk meningkatkan akses nasabah terhadap layanan Bank Mega. Melalui aplikasi ini, nasabah bisa mendapatkan informasi seputar Bank Mega melalui chat.

"Seperti chat dengan teman di WA, kita save nomornya dan chat dari WA bisa tanyakan apa saja seputar pelayanan Bank Mega," ujar Digital Business Head Bank Mega Arief Tendeas di Jakarta, Selasa (3/12/2019).

Melalui Mila nasabah bisa mendapatkan informasi seperti produk tabungan, informasi layanan lokasi ATM, Informasi promo resto, Fahsion, belanja liburan dan banyak hal lainnya.

Teknologi yang digunakan pada Mila merupakan pengembangan dari kecerdasan buatan atau Artificial Inteligence dalam bentuk Chatbot. Sehingga dapat mengenali pertanyaan secara natural seperti percakapan pada umumnya dan Mila akan menjawab setiap pertanyaan yang diberikan.

Sementara itu, Direktur Utama Bank Mega Kostaman Thayib mengatakan dengan memberikan pelayanan yang lebih lagi dapat membuat para nasabah lebih aman dan nyaman lagi dalam bertransaksi.

" Langkah ini merupakan wujud komitmen Bank Mega untuk terus berinovasi agar nasabah memiliki beragam akses kepada Bank Mega dalam mendapatkan informasi seputar produk dan layanan Bank Mega, semoga dengan bertambahnya aplikasi digital Mila ini dapat memberikan kemudahan untuk para nasabah," tutupnya.

Berita ini tayang di Kompas.com dengan judul: Bank Mega Luncurkan MILA untuk Layani Nasabah lewat Digital Chatbot 

Ikuti kami di
Add Friend
Editor: Malvyandie Haryadi
Sumber: Kompas.com
  Loading comments...

Baca Juga

© 2020 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media. All Right Reserved
Atas