Laporan Wartawan Tribunnews.com, Fandi Permana

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Maskapai penerbangan Air Asia Indonesia mengumumkan penghentian penerbangan buntut dari penerapan PPKM Darurat.

Pengumuman penghentian penerbangan domestik dan internasional ini diumumkan langsung oleh pihak maskapai melalui media sosial Air Asia Indonesia, Sabtu (3/7/2021).

"Mempertimbangkan perkembangan situasi Covid-19 terkini, seluruh penerbangan domestik dan internasional Air Asia Indonesia (kode penerbangan QZ) akan berhenti total mulai 6 Juli hingga 6 Agustus 2021. Penghentian sementara layanan penerbangan berjadwalnya sebagai bentuk dukungan terhadap upaya pemerintah Republik Indonesia dalam menekan laju penyebaran virus sejalan dengan PPKM Darurat Jawa dan Bali," tulisan pengumuman itu.

Meski menyetop penerbangan domestik, Air Asia tetap berkomitmen untuk melayani penerbangan charter dan kargo untuk mendukung misi repatriasi, pengiriman barang dan kepentingan esensial lainnya dengan penerapan protokol kesehatan dan keselamatan yang ketat.

Opsi Perubahan Jadwal Penerbangan

Akibat penghentian sementara ini, Air Asia memberi opsi kepada calon penumpang yang ingin mengubah jadwal penerbangan.

Tamu yang ingin mengubah penerbangannya selama periode ini dapat mengubah pembeliannya menjadi akun kredit yang berlaku hingga 730 hari (2 tahun) untuk pembelian tiket berikutnya.

Baca juga: Kemenhub: Penerbangan ke Pulau Jawa atau Bali Wajib Menunjukkan Kartu Vaksinasi Covid-19

Selain itu penumpang dapat mengubah jadwal penerbangan ke tanggal lainnya sampai dengan 31 Oktober 2021.

Perubahan jadwal dapat dilakukan tidak terbatas dan tanpa biaya tambahan.

Tamu juga dapat memilih untuk mengajukan pengembalian dana atau refund.

Pengubahan dan pengajuan ini dapat dilakukan melalui AVA di airasia.com atau support.airasia.com.

AirAsia senantiasa mengutamakan keselamatan dan keamanan setiap penumpang dan seluruh karyawannya.

"Kami akan terus mengevaluasi perkembangan situasi dan siap untuk kembali membuka layanan penerbangan berjadwal kami kapan pun jika situasi membaik."

Untuk informasi lebih lanjut, silakan mengunjungi halaman Pertanyaan Umum (Frequently Asked Question) di sini atau hubungi tim Layanan Pelanggan kami yang tersedia setiap hari mulai pukul 09.00 hingga 18.00 WIB di support.airasia.com.

Seluruh tamu AirAsia diimbau untuk memantau dari waktu ke waktu informasi imbauan perjalanan AirAsia yang tersedia di aplikasi super airasia, airasia.com dan sosial media airasia.