Persaingan Makin Sengit di 2021, Siapa Jawara e-Commerce Nomor 1 Indonesia?
Mendekati akhir 2021, persaingan pun semakin memanas antara 5 nama besar e-commerce di tanah air, yakni Tokopedia dan Shopee
Penulis: Eko Sutriyanto
Editor: Sanusi
Laporan Wartawan Tribunnews.com, Eko Sutriyanto
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Industri e-commerce di Indonesia berkembang pesat seiring dengan berjalannya tahun.
Mendekati akhir 2021, persaingan pun semakin memanas antara 5 nama besar e-commerce di tanah air, yakni Tokopedia dan Shopee -- dua e-commerce yang paling sengit persaingannya.
Juga Lazada, Bukalapak, dan Blibli.
Baca juga: Platform B2B Ecommerce Misumi-VONA Akomodir Kebutuhan Industri Manufaktur
Namun, di antara lima e-commerce tadi, siapa yang berhasil menjadi e-commerce no. 1 Indonesia di tahun 2021 ini?
Untuk menjawab pertanyaan tersebut, SnapCart melakukan riset dengan metode online survei yang dilakukan sejak September 2021.
Survei yang diselenggarakan oleh SnapCart ini diikuti oleh 1000 responden dari berbagai jenis kelamin, golongan usia, pendapatan, dan tersebar di berbagai area di Indonesia.
Baca juga: CEO Bukalapak Bicara soal IPO, Pecah Rekor Pengumpulan Dana Hingga Turunnya Harga Saham
SnapCart sendiri merupakan aplikasi yang menawarkan cashback bagi pengguna dengan cara mengunggah struk belanja.
Namun, tak hanya memberikan cashback bagi konsumen, SnapCart juga memantau real time analytics mengenai perilaku belanja konsumen.
“Dari hasil riset SnapCart, ditemukan bahwa Shopee merupakan e-commerce yang paling banyak diingat dan paling banyak digunakan kebanyakan orang. Sebanyak 75 persen responden menjawab bahwa Shopee merupakan aplikasi atau situs belanja online yang menjadi Top of Mind. Lalu disusul oleh Tokopedia dengan persentase 18 persen, dan Lazada dengan persentase 5 persen,” ujar Astrid Wiliandry, Direktur Snapcart.
Baca juga: Bukalapak Masih Bukukan Rugi Operasional, Tapi EBITDA Makin Membaik
Astrid menambahkan dari total responden, sebanyak 87 persen responden menjawab bahwa Shopee adalah platform e-commerce yang mereka gunakan dalam 3 bulan terakhir sehingga menjadikannya sebagai e-commerce dengan jumlah pengguna terbanyak dalam periode waktu tersebut.
Sementara itu, 46 persen responden menggunakan Tokopedia dan 20 persen responden lainnya menggunakan Lazada.
Dengan kata lain, bila dinyatakan secara share of users, maka Shopee memiliki pangsa user sebesar 51 persen.
Disusul oleh Tokopedia yang memiliki pangsa user 27 persen, dan Lazada yang memiliki pangsa user sebesar 11 persen.
