TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Perilaku konsumen tidak hanya berubah seiring berjalannya waktu, tapi juga kian kritis.

Selama dua tahun terakhir saat pandemi Covid-19 mendera, daya beli konsumen merosot terdampak.

Kondisi ini ditambah dengan tuntutan untuk jual beli produk dan kegiatan lainnya secara online atau digital demi memutus mata rantai penularan Covid-19.

Karenanya, perusahaan pemilik brand dituntut lebih kreatif dan inovatif mengemas strategi pemasaran yang sesuai kondisi saat ini.

Misalnya, melalui strategi hybrid marketing dan strategi omnichannel agar mereknya tetap memiliki brand value yang tinggi. Pada gilirannya brand awareness produknya diharapkan masih tinggi di benak konsumen.

“Hasil survei IBBA 2021, secara umum mulai banyak sektor industri yang rebound setelah tahun 2020 mengalami penurunan lebih rendah dibandingkan 2019," ungkap Hardi Saputra, CEO MARS Digital di pemaparan hasil survei Indonesia Best Brand Award (IBBA) 2021 yang diselenggarakan SWA dan lembaga riset MARS Digital secara virtual baru-baru ini (21/11/2021).

Menurut Hardi, ada 5 sektor industri yang bisnisnya sedang rebound, yakni cosmetic & personal care, otomotif, transportasi, ritel, dan produk household.

Baca juga: Sukses Pertahankan Brand Image, BPJS Kesehatan Sabet Indonesia Best Brand Award 2021

Istijanto, pengamat pemasaran dari Universitas Prasetiya Mulya, Jakarta, mengatakan, tumbangnya beberapa merek karena pandemi Covid-19, seperti di industri fashion atau ritel, menjadi kesempatan bagi merek-merek baru untuk berinovasi.

"Jadi, ini adalah kesempatan baru bagi suatu merek untuk menggantikan posisi yang ditinggalkan merek yang tumbang tersebut,” kata Istijanto.

IBBA merupakan survei tahunan untuk mengukur nilai suatu merek dengan memaparkan elemen-elemen yang menentukan nilai tersebut.

Dari hasil survei ini dapat diketahui posisi, perubahan, dan persaingan setiap merek dengan merek lainnya pada setiap elemen yang diukur.

Para pemenang dalam survei IBBA 2021 dinilai sebagai merek-merek terbaik yang memiliki brand value tertinggi dan diumumkan di acara webinar ‘Indonesia Best Brand Conference & Awarding 2021’ pada Kamis (25/11/2021).

Webinar menghadirkan keynote speaker Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Sandiaga Salahudin Uno dan star speaker Wakil Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk.

Sejumlah pembicara yang hadir di webinar ini antara lain Fery Haryanto, Marketing Director PT Garudafood Putra Putri Jaya Tbk; C.D. Sasongko, VP Marketing Strategy PT Pertamina Patra Niaga dan Laurentius Iwan Pranoto, serta Head of Communication & Costumer Service Management PT Asuransi Astra Buana.