TRIBUNNEWS.COM - Arus digitalisasi yang sudah memasuki berbagai lini kehidupan membuat pegiat UMKM lokal perlu terus beradaptasi dan berinovasi untuk memaksimalkan penjualan dan menjangkau pasar lebih luas.

Maka dari itu, memasuki pasar digital melalui penjualan di marketplace pun menjadi salah satu solusi. Terlebih, dengan kehadiran berbagai layanan inovasi yang dihadirkan marketplace, pelaku UMKM lokal dapat terbantu mengatasi berbagai tantangan yang ada dalam berjualan online.

Tak hanya membantu UMKM sebagai penjual, kehadiran marketplace juga turut membantu masyarakat sebagai pelanggan untuk menyediakan akses belanja mudah dan cepat dalam memenuhi berbagai kebutuhan harian.

Salah satu UMKM lokal yang merasakan berbagai kemudahan berjualan melalui marketplace adalah Amazara, UMKM lokal asal Yogyakarta yang menjual berbagai produk alas kaki perempuan.

Melalui wawancara bersama Tribunnews, Kamis (9/6/2022), Uma Hapsari, pemilik Amazara mengungkapkan, berjualan di marketplace sejak 2017 membuat usaha yang dikelolanya terus mengalami pertumbuhan.

Terlebih, dengan kehadiran fitur Dilayani Tokopedia yang merupakan inovasi layanan dari Tokopedia, marketplace pilihannya, Uma mengaku pengelolaan stok lebih maksimal, pengemasan produk lebih aman, pesanan langsung dikemas dan lebih cepat diterima oleh pembeli, serta memberikan dirinya waktu lebih untuk fokus di pengembangan brand

Kini Amazara memanfaatkan gudang pintar Dilayani Tokopedia di Jakarta dan Surabaya.  Selain itu, berkat menggunakan fitur Dilayani Tokopedia, produk-produk Amazara pun bisa menjangkau pasar nasional, bahkan meluas hingga ke Papua.

“Jumlah pesanan di provinsi luar Pulau Jawa pun meningkat secara signifikan, dengan kenaikan tertinggi di Sulawesi Selatan, Riau, Sumatera Selatan, Kalimantan Barat dan Lampung,” tambah Uma.

Lebih mudah menjaring pasar di Indonesia Timur

Tak hanya bagi Amazara, kehadiran gudang pintar Dilayani Tokopedia yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia juga membantu UMKM lokal asal Aceh, yaitu Toko Kopi Gayo.

UMKM Aceh yang menjual kopi specialty dengan harga terjangkau ini telah go digital di marketplace Tokopedia sejak Mei 2016.

Namun, Iwan Aramiko, pemilik Toko Kopi Gayo, mengaku, lokasi produksi dan penyimpanan produk yang ada di pedalaman Aceh menjadi tantangan pelayanan dan logistik.

Maka dari itu, dengan memanfaatkan gudang pintar Dilayani Tokopedia di Jakarta, usaha kopi yang dikelolanya dapat makin berkembang dan lebih mudah dalam menjaring pasar di Pulau Jawa serta Indonesia Timur.

“Sejak memanfaatkan Dilayani Tokopedia, Toko Kopi Gayo dapat menjaring pasar di Pulau Jawa dan Indonesia Timur. Tidak hanya ongkos kirim yang semakin terjangkau, produk juga bisa sampai di tangan konsumen lebih cepat dibanding kami kirim langsung dari Aceh,” jelas Iwan kepada Tribunnews.

Bahkan, bagi Toko Kopi Gayo, Tokopedia berada di urutan pertama yang paling berkontribusi terhadap kenaikan omzet dari usaha kopi yang dikelolanya.

Hal ini pun sejalan dengan data internal Tokopedia Mei 2022, yang menunjukkan transaksi rata-rata para penjual setelah menggunakan Dilayani Tokopedia meningkat hampir empat kali lipat dibanding sebelum menggunakan Dilayani Tokopedia.

Sebagai informasi, Dilayani Tokopedia merupakan layanan pemenuhan pesanan di Tokopedia melalui fasilitas gudang yang tersebar di berbagai daerah Indonesia.

Inovasi layanan ini  juga merupakan salah satu wujud inisiatif Hyperlocal Tokopedia dalam membantu UMKM lokal dalam menjalankan bisnisnya.

Dilayani Tokopedia juga membuat masyarakat Indonesia lebih cepat dan efisien dalam berbelanja kebutuhan sehari-hari. Pada kuartal I 2022, pengiriman barang tercepat melalui Dilayani Tokopedia adalah 10 menit sejak pemesanan hingga diterima oleh pembeli.

Beberapa kategori dengan transaksi tertinggi lewat Dilayani Tokopedia pada kuartal I 2022 adalah Kesehatan, Perawatan Tubuh, Makanan dan Minuman, Ibu dan Bayi, serta Rumah Tangga.

“Kami mencatat pengiriman barang terjauh di kuartal I 2022 melalui Dilayani Tokopedia adalah dari Kota Medan, Sumatera Utara ke Kabupaten Merauke, Papua. Transaksi Dilayani Tokopedia secara keseluruhan pun meningkat lebih dari lima kali lipat pada kuartal I 2022 dibanding kuartal I 2021,” ungkap Associate Vice President of Fulfillment Tokopedia, Samuel Simanjuntak.

Penulis: Nurfina Fitri Melina | Editor: Bardjan