Laporan Wartawan Tribunnews.com  Namira Yunia Lestanti

TRIBUNNEWS.COM, INDONESIA – PT Fast Food Indonesia Tbk (FAST) mengumumkan penutupan layanan pesan antar 14022 pada semua gerai restoran makanan cepat saji, Kentucky Fried Chicken atau akrab disapa KFC.

Melalui pengumuman yang disampaikan di akun resmi Instagram KFC @kfcindonesia dijelaskan bahwa layanan pesan antar ini sudah mulai dinonaktifkan sejak 1 Oktober 2022.

"Layanan pesan antar 14022 akan non-aktif per 1 Oktober 2022,” jelas pengumuman yang KFC di akun Instagramnya.

Baca juga: Buntut Aksi Kylian Mbappe yang Tak Ikut Sesi Foto Timnas Prancis, KFC Yakin Ada Solusi

Penutupan dilakukan setelah layanan pesan antar 14022 perlahan mulai kehilangan popularitasnya, karena gagal bersaing dengan layanan delivery yang ditawarkan sejumlah penyedia jasa ride hailing.

Alasan ini yang membuat KFC memutuskan untuk melakukan penutupan pada layanan pesan antar melalui telepon 14022.

Meski layanan ini telah dihapus, namun melalui akun Instagram resminya @kfcindonesia menerangkan layanan pemesanan akan tetap hadir dan dialihkan melalui KFCku App.

Selain melakukan pemesanan, lewat aplikasi tersebut KFCLovers juga bisa mendapatkan informasi terkait promo terkini dari produk-produk yang dijual restoran cepat saji asal Amerika itu.

“Spesial untuk pengguna aplikasi, pastinya KFC sudah menyiapkan banyak keuntungan dong. Kalau penasaran, yuk langsung cobain sendiri," tambah akun Instagram KFC.

Baca juga: Layanan Pesan Antar KFC 14022 Resmi Ditutup, Begini Reaksi Netizen

Lebih lanjut KFC menjelaskan bahwa nomor 14022, akan digunakan sebagai nomor layanan customer service atau sarana untuk para pelanggan setia KFC yang akan menyampaikan keluhan atau saran.

"Meskipun sudah tidak melayani pembelian, layanan 14022 tetap hadir untuk menjadi customer service. Pembelian online di KFC sekarang bisa dilakukan melalui KFCku App," ujar akun Instagram @kfcindonesia.

Reaksi Beragam Netizen

Restoran cepat saji Kentucky Fried Chicken (KFC) mengumumkan penutupan layanan pesan antar melalui telepon 14022 per 1 Oktober 2022.

Pengumuman tersebut telah diposting KFC melalui akun resmi media sosial Instagram @kfcindonesia.