Cara Mudah dan Praktis Refund Tiket Kereta Api Lewat Aplikasi KAI Access
Penumpang yang akan melakukan refund atau pembatalan tiket kereta api karena sejumlah kendala dapat mengajukannya melalui aplikasi KAI Access.
Penulis: Mikael Dafit Adi Prasetyo
Editor: Nuryanti
Dilansir situs resmi Kereta Api.co.id, berikut ini langkah-langkah untuk melakukan refund tiket kereta api melalui aplikasi KAI Access:
- Buka aplikasi KAI Access.
- Pada menu Tiket, pilih kode booking perjalanan kereta yang akan dibatalkan.
- Pada halaman tersebut, klik tombol "Pembatalan".
- Pilih nama penumpang yang akan melakukan pembatalan perjalanan kereta.
- Baca dan centang Syarat & Ketentuan kemudian "Lanjut" untuk proses pembatalan.
- Pada halaman Akun Bank, masukan akun bank dengan benar untuk pengembalian bea (refund).
- Kemudian lanjutkan proses pembatalan.
- Pada halaman konfirmasi, pastikan pembatalan perjalanan kereta telah sesuai dengan yang Anda pilih pada tahap sebelumnya.
- Klik tombol "Ya Saya yakin" untuk proses selanjutnya.
- Selamat proses pembatalan perjalanan kereta telah berhasil.
(Tribunnews.com/Mikael Dafit Adi Prasetyo)
