- Perubahan jadwal secara online dapat dilakukan untuk pembelian tiket melalui online selain dari aplikasi Access by KAI selama belum dicetak sebagai boarding pass, kodebooking dapat masuk ke menu Ticket dan nama yang terdapat di dalam tiket terdaftar sebagai user Access by KAI.

- Untuk layanan bagasi sepeda tidak secara otomatis mengikuti jadwal yang baru. Penumpang harus melakukan pemesanan ulang bagasi sepedanya.

- Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi Contact Center (021) 121 atau surat elektronik ke alamat cs@kai.id.

Setalah mengetahui syarat mengubah jadwal tiket KA, maka langkah selanjutnya Anda dapat melakukan pergantian jadwal tiket.

Cara Ubah Jadwal Tiket Kereta Api

Anda dapat melakukan pergantian jadwal tiket KA secara online dan offline.

1. Ubah Jadwal via Aplikasi Access by KAI

- Buka aplikasi KAI Access

- Pada menu Tiket, pilih kode booking tiket perjalanan kereta yang akan diubah jadwal (reschedule)

- Pada halaman tersebut, klik tombol "Ubah Jadwal" (reschedule).

- Pilih nama penumpang yang akan melakukan perubahan jadwal perjalanan kereta Baca dan centang Syarat & Ketentuan kemudian "Lanjutkan"

- Pada halaman Pesan Tiket, pilih stasiun asal, tujuan dan tanggal keberangkatan kereta. Kemudian Klik tombol "Cari Tiket".

- Pilih jadwal kereta baru sesuai dengan jam keberangkatan yang Anda inginkan

- Pada halaman konfirmasi pemesanan, pastikan kembali jadwal yang baru telah sesuai dengan yang Anda pilih pada tahap sebelumnya.