TRIBUNNEWS.COM - Sebagai wujud komitmen memberikan pelayanan yang cepat, efektif, dan aman bagi para nasabahnya, BRI senantiasa menghadirkan beragam inovasi guna mempermudah pelanggan dalam melakukan transaksi. 

Mengingat nasabah BRI tersebar di berbagai penjuru Indonesia, BRI pun meluncurkan Digital CS BRI untuk mempermudah pelanggan dalam menghubungi CS (customer service) mereka.

Pada dasarnya, saat ini nasabah memang dapat mengakses CS BRI melalui berbagai cara. Mulai dari online di internet, WhatsApp, sosial media, e-mail, maupun sambungan telepon. Dengan menghubungi CS BRI, nasabah dapat melakukan pengaduan, memperoleh informasi perbankan, memberikan kritik dan saran, serta menanyakan kepentingan terkait perbankan lainnya.

Namun, dengan memanfaatkan Digital CS BRI, segala urusan perbankan tersebut di atas dapat terlayani dengan lebih mudah dan cepat. Pasalnya, inovasi terbaru dari BRI ini merupakan mesin one stop service yang berfungsi untuk melayani transaksi nasabah secara self service. 

Baca juga: Perkuat Garda Terdepan Pelayanan Nasabah, Gedung Contact BRI Diresmikan

Fitur dan layanan Digital CS BRI

Ada berbagai layanan yang bisa dilakukan oleh nasabah melalui Digital CS BRI, yaitu:

1.   Pembukaan Rekening

Khusus untuk layanan pembukaan rekening, produk rekening pada Digital CS ini di antaranya adalah Tabungan BRI BritAma, BritAma Bisnis, Tabungan BRI Simpedes dan Simpedes Usaha.

2.   Penggantian Kartu

Kemudian untuk layanan penggantian kartu, Digital CS BRI memberikan layanan penggantian kartu dengan berbagai seluruh alasan sebagai berikut ini:

• Ganti kartu ber-chip
• Ganti kartu biasa
• Ganti kartu yang akan expired
• Ganti kartu yang sudah expired
• Ganti kartu yang hilang
• Ganti kartu yang rusak
• Ganti kartu yang terblokir

Adapun jenis kartu yang dapat dilayani di antaranya adalah Tabungan BRI BritAma Bisnis, BritAma Black, BritAma Silver, Debit Series Basket, Debit Series Gentleman, Debit Series Ladies, GPN BritAma X, GPN Gold, GPN Junio Beruang, GPN Junio Camera, GPN Premium, GPN Simpedes, HUT BRI Hitam, dan HUT BRI Putih.

Baca juga: Solusi Layanan Perbankan Anti Ribet, Digital CS BRI Bikin Urusan Lebih Mudah dan Cepat

Selain kedua layanan di atas, Digital CS BRI juga menyediakan fitur dan layanan berikut ini:

• Reissue PIN
• Enable kartu
• Passbook printing (Card & Cardless)
• Cetak rekening koran (Card & Cardless)
• Kirim rekening koran via e-mail (Card & Cardless)
• Cetak 5 transaksi terakhir (Card & Cardless)
• Penerbitan kartu debit

Nah, bagi Anda yang ingin memanfaatkan fitur dan layanan Digital CS BRI, mesin one stop service ini sudah tersedia di 110 lokasi di seluruh Indonesia. Untuk mengetahui detail lokasi mesin Digital CS BRI ini, Anda bisa klik di sini.