TRIBUNNEWS.COM - Berikut ini cara reschedule atau mengubah jadwal tiket penerbangan pesawat AirAsia.

Maskapai penerbangan AirAsia menyediakan fasilitas untuk perubahan jadwal penerbangan atau reschedule tiket.

Layanan reschedule tiket AirAsia dapat dilakukan melalui situs resmi AirAsia atau airasia Superapp.

Baca juga: Indonesia AirAsia Sediakan 25.200 Kursi Penerbangan Tambahan Selama Libur Akhir Tahun

Nantinya, calon penumpang akan dikenai biaya administrasi dan selisih harga tiket, jika ada.

Selengkapnya, inilah cara reschedule atau mengubah jadwal tiket penerbangan pesawat AirAsia yang dilansir dari laman Instargram resmi @flyairasia.id.

Cara Ubah Jadwal Penerbangan AirAsia (Keinginan Sendiri)

Pembelian melalui situs resmi AirAsia atau airasia Superapp:

1. Buka situs resmi AirAsia yakni https://www.airasia.com/ atau airasia Superapp.

2. Pilih menu "Pembelian".

3. Setelah muncul data booking tiket pesawat, pilih "Ubah".

4. Pada kolom "Edit Rencana Perjalanan", klik "Ubah/Tingkatkan Penerbangan".

5. Selanjutnya, pilih tanggal atau waktu perjalanan yang baru.

Perlu diperhatikan, tanggal berangkat penerbangan yang baru tidak boleh setelah tanggal pulang penerbangan awal, bagi calon penumpang yang memesan tiket pergi pulang (pp).

6. Setelah itu, pilih fitur tambahan, seperti add on makanan, pemilihan kursi, bagasi, dan asuransi, jika dibutuhkan.

7. Setelah semua sesuai, konfirmasi ulang jadwal penerbangan baru.

8. Kemudian calon penumpang akan diarahkan ke halaman pembayaran.

9. Klik “Konfirmasi perubahan dan bayar".

Sistem akan menampilkan tagihan yang perlu dibayar usai perubahan jadwal, meliputi biaya administrasi dan selisih harga tiket, jika ada.

10. Pilih metode pembayaran yang tersedia.

Setelah membayar, e-ticket akan dikirim ke email calon penumpang.

11. Reschedule dapat dilakukan sampai 48 jam sebelum jadwal keberangkatan.

Info selengkapnya cek di https://air.asia/FXAHB.

Pembelian melalui Online Travel Agent (OTA):

1. Jika calon penumpang telah membeli tiket dari OTA atau agent travel dan akan mengubah jadwal karena keinginan pribadi, maka bisa menghubungi pihak OTA atau agent terkait.

2. Reschedule karena keinginan pribadi akan dikenakan penambahan biaya.

3. Tambahan biaya tersebut tergantung dari kebijakan tarif yang dikenakan OTA, rute dan jam keberangkatan, sehingga bisa bervariasi.

4. Reschedule dapat dilakukan sampai 48 jam sebelum jadwal keberangkatan.

Baca juga: Pelita Air Buka Rute Penerbangan Reguler Jakarta-Sorong

Cara Ubah Jadwal Penerbangan AirAsia (Terdampak Cancel/Reschedule oleh Maskapai)

Pembelian melalui situs resmi AirAsia atau airasia Superapp:

1. Jika terdampak perubahan jadwal oleh maskapai, penumpang bisa memilih opsi Refund (sesuai metode pembayaran di awal) atau Move Flight 1x tanpa penambahan biaya.

2. Bisa dilakukan secara langsung melalui email notifikasi yang didapatkan dari AirAsia maupun melalui Ask di aplikasi airasia Superapp di https://air.asia/VBnCq.

Pembelian melalui Online Travel Agent (OTA):

1. Jika terdampak perubahan jadwal oleh maskapai, penumpang bisa memilih opsi Refund (sesuai metode pembayaran di awal) atau Move Flight 1x tanpa penambahan biaya.

2. Jika penumpang membeli tiket melalui OTA atau agent travel, maka bisa menghubungi pihak OTA atau agent travel terkait.

Syarat dan Ketentuan Berlaku:

1. Reschedule atau perubahan jadwal penerbangan, hanya dapat dilakukan sebelum batas akhir jadwal penerbangan awal.

2. Setelah pembayaran jadwal penerbangan baru berhasil, penumpang harus melakukan check-in kembali sendiri setelah menerima rencana perjalanan yang baru.

3. Penumpang akan ditolak check-in/boarding jika ada saldo terutang dalam pemesanan.

4. Harap periksa bahwa penumpang telah melunasi semua pembayaran sebelum melakukan penerbangan.

(Tribunnews.com/Latifah)