Selain itu, yang tidak kalah penting adalah kolaborasi bukan hanya dengan tim, tapi juga dengan divisi lain, itu sangat penting. Ini ditaruh di akhir, tapi bukan berarti nggak penting tapi ini juga di puncak adalah integritas. Kalau kita nggak punya integritas kita nggak bisa bangun kepercayaan. Saya rasa akan sangat challenging untuk kita bisa maju bareng-bareng achieved our goals.

Bagaimana Anda menyikapi tantangan di industri Fast Moving Consumer Good (FMCG)?

Market di Indonesia very interesting apalagi kalau kita ngomongin FMCG kalau kita zoom lebih lagi ke personal care brand-nya banyak banget sekali brand baru bermunculan, mau itu internasional brand atau local brand, buat saya itu something excited di market. Artinya market ini masih punya gairah yang luar bisa untuk kita bisa kembangkan bisnis lebih jauh lagi.

Menurut saya yang paling penting kita growth consistent adalah mengerti apa yang consumer mau. Kadang-kadang consumer nggak akan ngomong langsung apa yang mereka butuhkan tapi justru itu yang jadi challenge di perusahaan bagaimana bisa mengerti konsumen itu inginnya apa dan dari situ kita mentranslate produk yang mereka butuhkan. Itu how we can create terus di-follow juga bagaimana kita bisa distribusikan produk kita. Kalau produk bagus nggak ada di market, konsumen juga nggak akan jalan. Jadi bagaimana kita bluild system reach our consumer dan bagaimana kita bisa memiliki produk apa yang diinginkan consumer. Jadi itu rights target consumer dan mungkin kolaborasi dan brand communications itu jadi critical.

Apa kunci utama yang Anda pegang dalam menjaga performa kinerja sales dan marketing?

Way of communication sekarang berkembang. Kalau mungkin tradisional dulu kita mengandalkan TV, radio, komunikasi yang sifatnya One Way. saat ini nggak begitu bahkan sekarang yang berbicara ke konsumen itu bukan hanya brand langsung, ada banyak influencer di luar sana yang memberikan info terhadap bagaimana performa dari produk tersebut.

Karena semua pakai media sosial jadi itu juga real time dan tidak bisa diputar. Kita sebagai produser dari produk atau brand harus benar-benar punya strong strategi bagaimana kita bisa grab semua itu. Apakah dengan konvensional TV, radio dan lain-lain dan juga di combine dengan digital. Digital marketing itu banyak sekali channelnya berbeda-beda. Itu bagaimana kita bisa beradaptasi dengan itu. Digital marketing itu berkembangnya belum lama dan kita nggak bisa ngomongin tahun bahkan berapa bulan saja sudah ada yang baru. Nah bagaimana kita beradaptasi kemudian membuat link, bagaimana kita mendevelop, kita atur resource kita, tim kita, untuk keep up dengan apa yang terjadi di luar sana.

Kita nggak bisa bilang kita oke bertahan dengan platform tradisional. Tapi kita harus bisa beradaptasi dengan yang lain, ada yang baru, ada trend baru bagaimana. Masuknya fase belajar dari kita sebagai organisasi itu jadi lebih pendek, karena kita bisa ketinggalan sama yang lain. Jadi kalau menurut saya saat ini yang dituntut itu bukan perfeksionis tapi right quality on the right time.

Ceritakan pencapaian dan juga keberhasilan yang telah dicapai?

Puji Tuhan, saya diberi kesempatan di waktu yang saya sebut lebih awal. Strategic Plan Director di Coca Cola dalam waktu sangat pendek. Itu datang mungkin dengan effort juga tapi at the sentence juga dengan trust oportunity yang ada di saat yang tepat. Big Change dating.

Bagaimana Kino melihat kesempatan berkembang seorang perempuan di perusahaan ini?

We blessed ada di Kino, karena Kino adalah perusahaan yang tidak memandang gender atau umur tapi quality is the very important dan inclusivity juga very important. Jadi kita benar-benar melihat talent itu sebagai capability seperti apa, kemudian dia punya potensi akan seperti apa dan performance-nya seperti apa. Jadi tidak pernah kita berbicara saat kita mau develop orang atau kita mau rekrut orang nggak pernah pertanyaannya kayak umurnya berapa, kita develop experience-nya seperti apa performance-nya seperti apa. Nyatanya juga kita itu hampir 40 persen di sini perempuan. Bahkan kalau ngomongin di tim saya sendiri, tim sales di saya sekitar 50 persen perempuan dan sales setiap hari di lapangan. Bahkan di leadership tim kita juga perempuannya banyak.