TRIBUNNEWS.COM - PT Kereta Api Indonesia (KAI) telah menyediakan fasilitas Face Recognition Boarding Gate di 20 stasiun di Jawa dan Sumatera hingga akhir Oktober 2024.

Vice President Public Relations KAI Anne Purba mengatakan, penambahan layanan face recognition ini merupakan bagian dari komitmen KAI untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus meningkat.

"Face Recognition Boarding Gate adalah fasilitas boarding yang dilengkapi dengan kamera untuk mengidentifikasi dan memvalidasi identitas seseorang melalui wajah yang terintegrasi dengan data tiket kereta serta status vaksinasi pelanggan. Proses verifikasi hanya memerlukan 1 detik, sehingga memperlancar antrean dan proses boarding," kata Anne, dikutip dari siaran pers KAI.

Untuk diketahui, pendaftaran layanan face recognition dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI.

"Kami kini menyediakan pendaftaran untuk layanan face recognition melalui aplikasi Access by KAI untuk mempermudah pelanggan dalam mengakses layanan yang sederhana, mudah, dan efisien," ujar Anne Purba.

Paling baru, kehadiran layanan face recognition telah ada di Stasiun Pasar Senen dan Stasiun Lempuyangan.

Adapun stasiun-stasiun yang kini menyediakan layanan Face Recognition ini meliputi:

Baca juga: KAI Catat 1,5 Juta Pengguna KRL dan LRT Jabodebek Nikmati Tarif Rp1 saat Pelantikan Presiden

• Daerah Operasi 1 Jakarta: Gambir, Pasar Senen dan Bekasi
• Daerah Operasi 2 Bandung: Bandung dan Kiaracondong
• Daerah Operasi 3 Cirebon: Cirebon
• Daerah Operasi 4 Semarang: Semarang Tawang Bank Jateng, Pekalongan, dan Tegal
• Daerah Operasi 5 Purwokerto: Purwokerto dan Kutoarjo
• Daerah Operasi 6 Yogyakarta: Yogyakarta, Lempuyangan, dan Solo Balapan
• Daerah Operasi 7 Madiun: Madiun
• Daerah Operasi 8 Surabaya: Surabaya Pasarturi, Surabaya Gubeng, dan Malang
• Daerah Operasi 9 Jember: Jember
• Divisi Regional I Sumatera Utara: Medan

Sebagai informasi tambahan, KAI Group mencatat adanya peningkatan volume angkutan penumpang hingga triwulan tahun 2024 ini.

Dari Periode 1 Januari hingga 30 September 2024, KAI Group berhasil melayani sebanyak 338.147.389 penumpang yang terdiri dari 38.667.118 penumpang kereta api yang dikelola langsung oleh KAI, 275.768.006 penumpang KAI Commuter, 4.178.617 penumpang KAI Bandara, 14.653.832 penumpang LRT Jabodebek, 108.836 penumpang KAI Wisata dan 4.770.980 penumpang Whoosh.

Baca juga: Menengok Wajah Baru Stasiun Purwokerto, Kini Dilengkapi Skybridge dan Face Recognition

"Hingga bulan September 2024, KAI berhasil melayani penumpang KA jarak jauh dan lokal sebanyak 38.667.118, meningkat 8,46 persen dibandingkan periode yang sama di 2023 yaitu sebanyak 35.650.629 penumpang," ungkap Anne. 

Ia menambahkan, KAI akan terus melakukan perbaikan di seluruh lini guna meningkatkan pelayanan kepada pelanggan serta menjaga keselamatan perjalanan kereta api.

Hal tersebut tentunya dengan peningkatan kualitas secara berkelanjutan. 
 
"KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, keamanan, dan kenyamanan perjalanan melalui inovasi yang konsisten. Kami juga berfokus pada keberlanjutan sesuai dengan SDGs untuk menjadikan kereta api sebagai moda transportasi pilihan yang jauh lebih ramah lingkungan, hemat dan efisien," tutup Anne.

(Tribunnews.com/Latifah)