Batik Gemilang, Usaha Batik di Sragen yang Sukses Pasarkan Produk dengan Manfaatkan Platform Online

Ninda, salah satu karyawan Batik Gemilang, mengaku juga sering kali mendapati pelanggan yang serupa.

Ia menilai beberapa pelanggan sejak awal tak memahami deskripsi tentang produk yang dibelinya.

Bahkan, Ninda juga mendapati pelanggan yang marah karena merasa barangnya tidak sesuai, padahal sudah tertera jelas dalam deskripsi.

"Mungkin kurang memahami deskripsinya itu, harusnya udah benar di deskripsinya, tapi dia kurang memahami jadi ya marah-marah kalau ada barangnya yang tidak sesuai," ujar Ninda.

Untuk menanggapi komplain pelanggan, Ninda terkadang memilih untuk koordinasi lebih dulu dengan Gilang selaku pemilik.

"Kadang ya saya koordinasi dulu sama Mas Gilang, mau dijawab kayak gimana gitu," ucapnya.

Batik Gemilang sampai saat ini terus berkembang dan menghasilkan manfaat positif bagi warga sekitar.

Tak hanya meneruskan warisan budaya, Batik Gemilang juga menciptakan lapangan pekerjaan.

Kini Batik Gemilang telah memiliki sepuluh karyawan, termasuk tim produksi.

(Tribunnews.com/Ifan)