Ringkasan Berita:

• Bank Woori Saudara memaksimalkan momentum Ramadan untuk memperkuat layanan pada segmen ritel.
• Ramadan hingga menjelang Lebaran secara historis menjadi salah satu pendorong utama aktivitas transaksi oleh nasabah ritel perbankan.

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Momentum Ramadan menjadi periode penting bagi industri perbankan untuk mengoptimalkan aktivitas bisnis, terutama pada segmen ritel.

Peningkatan kebutuhan transaksi masyarakat selama bulan puasa hingga menjelang Lebaran mendorong bank untuk memperkuat layanan, baik melalui kanal digital maupun inovasi produk yang relevan dengan kebutuhan nasabah.

Lonjakan aktivitas transaksi pada periode Ramadan umumnya dipicu oleh meningkatnya kebutuhan konsumsi rumah tangga, pembayaran zakat dan donasi, hingga belanja persiapan Lebaran. Hal tersebut turut meningkatkan frekuensi transaksi perbankan, baik melalui transfer, pembayaran digital, maupun penarikan tunai.

Kondisi tersebut juga dimanfaatkan oleh perbankan untuk memperluas pemanfaatan layanan digital banking yang semakin menjadi pilihan utama nasabah.

Melalui kanal digital, bank dapat memfasilitasi transaksi yang lebih cepat, praktis, serta menjangkau basis nasabah yang lebih luas.

Bagi Bank Woori Saudara (BWS), momentum Ramadan menjadi kesempatan untuk memperkuat layanan pada segmen ritel yang selama ini menjadi salah satu fokus bisnis perseroan.

Peningkatan aktivitas transaksi nasabah diharapkan dapat berkontribusi pada pertumbuhan volume transaksi sekaligus memperkuat hubungan jangka panjang dengan nasabah.

Baca juga: Libur Lebaran, Layanan IGD Rumah Sakit Tetap Buka 24 Jam

Selain meningkatkan kenyamanan layanan transaksi, bank juga memanfaatkan momentum ini untuk menghadirkan berbagai program dan produk tematik yang relevan dengan kebutuhan nasabah selama Ramadan.

Inovasi produk dan layanan tersebut dirancang untuk mendorong aktivitas transaksi sekaligus meningkatkan engagement nasabah.

Strategi tersebut juga membuka peluang bagi perbankan untuk mengoptimalkan sumber pendapatan berbasis komisi atau fee based income.

Setiap peningkatan volume transaksi digital, pembayaran, hingga layanan perbankan lainnya berpotensi memberikan kontribusi tambahan terhadap pendapatan non-bunga bank.

Aditya Prayoga Analis dari Phintraco Sekuritas menjelaskan, periode Ramadan hingga menjelang Lebaran secara historis menjadi salah satu pendorong utama aktivitas transaksi pada segmen ritel perbankan.

Baca juga: H-4 Lebaran: Tiket Kereta Terjual 68 Persen, Sejumlah Tanggal Nyaris Penuh

Hal ini tercermin dari meningkatnya kebutuhan konsumsi masyarakat selama periode tersebut.

Menurutnya, peningkatan transaksi tersebut juga didukung oleh faktor musiman seperti pencairan Tunjangan Hari Raya (THR) yang umumnya terjadi menjelang Lebaran. Pencairan dana tersebut mendorong daya beli masyarakat sehingga aktivitas transaksi perbankan ikut meningkat.