Santoso Lim - Senior General Manager Head of Consumer Card BCA mewakili PT Bank Central Asia, Tbk menerima penghargaan Global Satisfaction Standard (GCSS) Worldclass Quality Achievement 2013 predikat GCSS Stars (bintang 5) dan Worldclass Quality Achievement 2013 untuk kategori bank dan kartu kredit BCA. Penghargaan diserahkan oleh Pemimpin Redaksi Majalah SWA, Kemal E. Gani dan President Director MARS Indonesia, Dr. Ir. Asto S. Subroto, MM.