OMBUDSMAN SIMPLE 2.0 - (kika) Budiono Widagdo, Kabiro Administrasi dan Sistem Informasi Laporan Ombudsman, Patnuaji Indrarto, Koordinator Tim Pengembangan IT Ombudsman, Budi Santoso, Anggota Ombudsman Bidang Penyelesaian Laporan, Winarso, Koordinator Bidang Pencegahan Ombudsman, Hasymi, Koordinator Komunikasi Publik Ombudsman, saat melakukan pre launching Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Penyelesaian Laporan (Simple 2.0), Kamis (3/12) di Jakarta. Meningkatnya jumlah laporan pengaduan masyarakat ke Ombudsman membutuhkan alat untuk mendukung manajemen penyelesaian laporan/pengaduan masyarakat yang lebih efektif dan efisien. Ombudsman telah mengembangkan Simple 2.0, yang merupakan aplikasi yang berfungsi untuk merekam dan menyediakan berbagai informasi terkait penyelesaian laporan/ pengaduan masyarakat. Dengan Simple 2.0 diharapkan tiap laporan dapat terpantau efektif serta memudahkan pimpinan dalam pengambilan keputusan. WARTA KOTA/nur ichsan