IG menambahkan pihaknya telah menyelidiki kasus itu.

"Investigasi menyeluruh kami terdiri dari tinjauan ketat terhadap semua proses termasuk jalur produksi dari ujung ke ujung."

"Termasuk pemeriksaan kualitas bahan-bahan kami dan penilaian SOP yang ada," tuturnya.

Baca: Viral di Medsos, Pramugari Dikritik karena Bagikan Makanan di Pesawat dengan Cara Tak Biasa

Baca: Viral Air Kolam Mirip Susu di Gowa, Begini Kronologi Kemunculan Hingga Mendadak Jadi Tempat Wisata

IG mengatakan hingga saat ini belum ditemukan bukti dari mana hewan itu berasal.

Meski begitu, hingga saat ini IG masih berhubungan dengan konsumen yang melaporkan komplain itu.

"Kami belum menemukan bukti konklusif tentang asal benda asing sebagai bagian dari penyelidikan ini."

"Dan kami saat ini berhubungan dengan pelanggan untuk pemulihan layanan," ujar dia.

Lebih lanjut IG menegaskan, kualitas makanan dari produknya adalah prioritas utama mereka.

Kejadian ini menjadi peringatkan untuk mereka dalam meningkatkan standar yang sudah ada.

"Di perusahaan kami, kualitas makanan dari produk kami dan keamanan konsumen kami adalah prioritas utama."

"Kami berkomitmen untuk terus menilai dan meningkatkan proses kami untuk memastikan bahwa standar ketat ini tidak hanya dipertahankan, tetapi ditingkatkan," pungkas IG.

Baca: VIRAL Air Wudhu Berwarna Hijau, Warga Rela Berdesakan Ada yang Guyur Tubuh Hingga Meminumnya

Baca: Makanan yang Kaya Akan Vitamin C, Cabai hingga Jeruk

Kejadian Serupa: Telur Kecoa di Atas Piring

Baru-baru ini kejadian serupa dialami oleh seorang pria di Malaysia.

Seorang pria di Kota Warisan, Sepang dikejutkan penemuan benda mirip kacang merah di piring makanannya.

Saat diperhatikan lebih dekat, ternyata benda itu bukan kacang merah, melainkan telur kecoak.