Kemudian berimbas pada sebelahnya hingga menyebabkan efek domino pada rak lain, dimana rak tersebut berisi tumpukan barang yang besar.

Karyawan supermarket dan pelanggan di kasir sejenak terkejut dengan suara gemuruh dari arah rak barang.

Sekejap kemudian mereka saling teriak dan berlarian panik, ingin melarikan diri tepat saat rak saling jatuh bertumpukan.

Ketika kondisi mulai tenang, orang-orang kembali masuk ke dalam supermarket.

Terdengar teriakan orang yang terjebak di antara reruntuhan barang.

Rekaman amatir menunjukkan tumpukan besar makanan dan produk jualan lainnya bercampur dengan puing-puing rak besi tersebut.

Seorang pria nampak menggendong anak kecil yang terjebak dalam reruntuhan.

Terdengar juga tangisan wanita di balik video, yang merasa tidak percaya dengan hal yang dia rekam saat itu.

Para saksi mata saling gotong-royong mengangkat tumpukan barang toko yang rusak.

Sebuah video menunjukkan barisan orang yang saling oper barang untuk mempercepat evakuasi di dalam supermarket.

"Jangan pernah kehilangan kepercayaan pada kemanusiaan! Orang-orang yang membantu mengeluarkan sesuatu untuk menemukan orang-orang di bawah," kata Neto Verdelho, menerangkan isi videonya itu.

Tim petugas pemadam kebakaran, polisi, dan ambulans (SAMU) langsung merespon ke lokasi kejadian.

Pencarian korban berlanjut sepanjang malam oleh tim penyelamat, dengan berteriak berharap korban yang masih tertimbun bisa menjawab mereka.

Operasi penyelamatan berlangsung lebih dari 11 jam dan melibatkan lebih dari 270 petugas pemadam kebakaran.
Pencarian secara resmi berakhir pada Sabtu pagi, waktu setempat.