Kalau ditarik ke belakang, Peng bertemu Jack Ma melalui suaminya, Sun Tongyu, ketika mereka bekerja bersama di China Pages, direktori online mirip yellow pages yang didirikan Jack Ma sebelum Alibaba.

Dia lahir di Chongqing, China Barat Daya dan lulus dari Institut Perdagangan Hangzhou Universitas Hongshang Zhejiang dengan gelar sarjana dalam administrasi bisnis pada tahun 1994 dan sempat mengajar di sebuah perguruan tinggi keuangan selama lima tahun sebelum akhirnya memutuskan untuk begabung dengan bisnis e-commerce Jack Ma, menurut laman prospektus Alibaba yang dirilis tahun 2014 silam. 

Peng kini menjabat sebagai Chief People Officer untuk sebagian besar waktunya di raksasa e-dagang sebelum mengambil peran sebagai CEO Alipay di tahun 2010 untuk meningkatkan transaksi pembayaran aplikasi dan pengalaman pengguna. 

Selama satu tahun mengambil alih, tingkat keberhasilan pembayaran Alipay telah meningkat menjadi 95% dari 60% kata perusahaan itu di situsnya.

Platform itu telah dimulai pada tahun 2004 sebagai layanan escrow untuk pembeli dan penjual di situs belanja Jack Ma Taobao.com yang sempat besaing dengan EBay Inc di pasar China. 

"Alibaba menghargai, bakat, tim dan budaya sejak hari pertama," kata Peng dalam diskusi panel di Universitas Standford pada tahun 2012.

Dia menambahkan, bahwa sekitar 30% metrik kinerja para pemimpin Alibaba didasarkan pada manajemen tim.

"Kami menetapkan persyaratan yang sangat rinci untuk budaya dan nilai yang didukung oleh struktur sistemas, dan ini bukan hanya omong kosong," tegas Peng.