Pietsch mengatakan tidak mendorong konten buruk dan bekerja secara terus-menerus untuk membasmi informasi berbahaya.

Baca juga: Instagram Kids Tuai Kritik, Facebook Tunda Pengembangan

Baca juga: Kisah perempuan aktivis Somalia - Gagal diculik dan dibunuh, kini coba dibungkam lewat Facebook

"Kami telah banyak berinvestasi pada manusia dan teknologi untuk menjaga platform kami tetap aman, dan telah menjadikan memerangi informasi yang salah dan memberikan informasi otoritatif sebagai prioritas," ujar Pietsch kepada CBS News pada hari Minggu.

"Jika ada penelitian yang mengidentifikasi solusi tepat untuk tantangan kompleks ini, industri teknologi, pemerintah, dan masyarakat akan menyelesaikannya sejak lama," katanya.

"Kami memiliki rekam jejak yang kuat dalam menggunakan penelitian kami -- serta penelitian eksternal dan kolaborasi erat dengan para ahli dan organisasi -- untuk menginformasikan perubahan pada aplikasi kami,” katanya.

Facebook adalah situs media sosial paling populer di dunia. Perusahaan mengatakan memiliki 2,7 miliar pengguna aktif bulanan. Ratusan juta orang juga menggunakan produk perusahaan lainnya, termasuk WhatsApp dan Instagram.

Tetapi telah dikritik karena semuanya, mulai dari gagal melindungi privasi pengguna hingga tidak cukup berbuat untuk menghentikan penyebaran disinformasi.

Baca juga: Facebook  Blokir Akun Whatsapp Kelompok Taliban

Baca juga: Facebook dan Twitter Amankan Akun Warga Afghanistan dari Taliban

Digunakan Teroris

Haugen juga mengatakan platform Facebook pasti digunakan oleh para pemimpin otoriter atau berbasis teroris di seluruh dunia.

“Tim saya secara langsung bekerja melacak partisipasi China di platform, mengawasi, katakanlah populasi Uighur, di tempat-tempat di seluruh dunia. Anda benar-benar dapat menemukan orang China berdasarkan mereka melakukan hal-hal semacam ini,” katanya.

"Kami juga melihat partisipasi aktif, katakanlah, pemerintah Iran melakukan spionase terhadap aktor negara lainnya," katanya.

Terlepas dari ancaman keamanan nasional, Haugen mengatakan dia tidak percaya Facebook cukup siap untuk memantau dan memerangi perilaku ini.

"Kekurangan staf yang konsisten dari Facebook untuk operasi informasi kontra spionase dan tim kontra terorisme adalah masalah keamanan nasional, dan saya berbicara dengan bagian lain dari Kongres tentang itu … Saya memiliki kekhawatiran keamanan nasional yang kuat tentang bagaimana Facebook beroperasi hari ini,” katanya. (Tribunnews.com/UPI/BBC/Hasanah Samhudi)