Walmart Gandeng Kerja Sama dengan OpenAI, Warga AS Kini Bisa Belanja Pakai ChatGPT

Pelanggan ChatGPT yang sudah terdaftar dapat membayar menggunakan kartu yang tersimpan atau opsi pembayaran ekspres lainnya.

Pesanan, pembayaran, dan pemenuhan ditangani oleh pedagang melalui sistem yang telah ada.

ChatGPT hanya berperan sebagai agen AI penyalur yang meneruskan informasi secara aman antara pengguna dan pedagang, sebagaimana yang dilakukan oleh pembeli pribadi digital.

Pedagang membayar biaya kecil untuk setiap transaksi yang berhasil, namun layanan ini gratis bagi pengguna, tidak memengaruhi harga produk, dan tidak memengaruhi hasil produk ChatGPT.

Produk dengan Instant Checkout tidak diprioritaskan dalam hasil pencarian.

Saat memeringkat beberapa pedagang yang menjual produk serupa, ChatGPT mempertimbangkan faktor seperti ketersediaan, harga, kualitas, apakah pedagang merupakan penjual utama, serta apakah Instant Checkout diaktifkan, demi mengoptimalkan pengalaman pengguna.

Baca juga: ChatGPT Kini Bisa Bikin Playlist Spotify dan Desain Canva Sekaligus

Protokol Dagang Agensial

Inti dari pengalaman ini adalah Protokol Dagang Agensial yang menyediakan bahasa agar agen AI dan bisnis dapat bekerja sama menyelesaikan pembelian untuk pengguna.

Protokol Dagang Agensial ini dibangun bersama Stripe dan pedagang terkemuka untuk:

• Bekerja lintas platform, prosesor pembayaran, dan jenis bisnis.
• Terintegrasi cepat tanpa perlu mengubah sistem backend.
• Mempertahankan kendali pedagang atas hubungan pelanggan sebagai pedagang yang tercatat sepanjang perjalanan pembelian mulai dari pemenuhan, pengembalian, hingga dukungan dan komunikasi.

Saat seseorang melakukan pemesanan, ChatGPT mengirimkan rincian yang diperlukan ke backend pedagang menggunakan Protokol Dagang Agensial.

Pedagang kemudian menerima atau menolak pesanan, memproses pembayaran melalui penyedia yang telah ada, serta menangani pemenuhan dan dukungan pelanggan persis seperti yang mereka lakukan saat ini.

Jika pedagang telah menggunakan Stripe untuk memproses pembayaran, mereka dapat mengaktifkan pembayaran agensial hanya dengan satu baris kode.

Bagi yang menggunakan prosesor pembayaran lain, mereka tetap dapat berpartisipasi dalam Instant Checkout dan menerima pembayaran agensial, baik melalui API Shared Payment ,Token terbaru dari Stripe, maupun dengan mengadopsi Spesifikasi Pembayaran Delegasi dalam Protokol Dagang Agensial

Semua opsi tersebut dapat dipilih tanpa perlu mengubah prosesor pembayaran yang telah digunakan.

(Tribunnews.com/Bobby)