TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Meletusnya Gunung Sinabung di Tanah Karo, Sumatera Utara, tidak mengganggu infrastruktur milik PT Telkomsel Tbk di wilayah Sumatera bagian utara. Layanan operator GSM ini pun masih tetap normal seperti biasanya hingga 29 Agustus 2010 ini.

VP Area Sumatera Telkomsel, Mirza Budiwan mengatakan, paska letusan Sinabung, kondisi jaringan Telkomsel tidak terpengaruh. Lebih dari 3.600 base tranasceiver station (BTS) yang tersebar di Sumut dan Aceh, terdiri dari 133 BTS yang meng-cover daerah Brastagi, Kabanjahe, Sidikalang, Kutacane, dan Blang Kejeren.

"Dan dari jumlah tersebut tidak ada BTS yang mengalami gangguan dan tetap berjalan normal, secara umum coverage layanan masih berfungsi dengan baik," kata Mirza saat dihubungi di Jakarta, Minggu (29/8/2010).

Untuk menjaga performansi jaringan, jelasnya, team Network Operation Telkomsel secara terus menerus memantau perekmbangan performansi Network, meski dari sisi Core Network masih tetap bisa menghandle lonjakan yang hingga kini naik hingga 30 persen.

Meski hari Minggu, Telkomsel tetap membuka posko pelayanan di pusat pengungsian warga di Kabanjahe, di mana masyarakat bisa menikmati layanan telepon umum gratis dan pelayanan pelanggan lainnya seperti air bersih dan mie instan dan makanan ringan.

Selain itu operator ini juga membagikan 1.000 masker gratis kepada masyarakat terutama dilokasi pengungsian untuk mengantisipasi hujan debu yang diakibatkan letusan Gunung Sinabung. "Sedangkan karyawan Telkomsel di wilayah Brastagi, Kabanjahe dan sekitarnya dalam keadaan aman, tidak ada korban jiwa maupun korban lukacluka," ujar Mirza.(*)