TRIBUNNEWS.COM – Kakao menghadirkan cara baru dan efektif untuk membeli produk melalui fitur eksklusif interaktif Plus Friend "Chat to Buy" yang memungkinkan pengguna untuk berbelanja dengan chatting melalui smartphone mereka.

Bekerja sama dengan toko online fashion lokal PinkEmma, Kakao telah melakukan ujicoba selama tujuh minggu. Caranya, PinkEmma mempromosikan beragam produk dan menerima pesanan dari pengguna melalui interaksi dalam chat room Plus Friend.

Uji tersebut telah menghasilkan kesuksesan besar. Dengan membawa beberapa model bisnis yang terbukti sukses di negara asalnya, Kakao berencana untuk terus bereksperimen dengan bentuk-bentuk baru untuk menemukan model terbaik bagi komunitas pengguna smartphone dan bisnis lokal di Indonesia. Terdapat 11 pesan katalog produk dari KakaoTalk Plus Friend PinkEmma selama 7 minggu masa ujicoba.

Bahkan sejak 27 Maret lalu, jumlah pesanan yang diperoleh dari "Chat to Buy" KakaoTalk Plus Friend mencapai 50% dari jumlah pesanan harian yang diperoleh PinkEmma. Hingga saat ini,  ada lebih dari 400 ribu konsumen yang berteman dengan KakaoTalk Plus Friend Pink Emma.

Untuk menggunakan layanan ini juga sangat mudah. Pengguna dapat melakukan pemesanan hanya dengan menambah PinkEmma sebagai teman di KakaoTalkPlus Friend. Di dalam chat room, pengguna yang ingin memesan produk tertentu dapat mengetik kode produk dan bot interaktif akan mengirimkan info produk serta melakukan sebuah konfirmasi untuk melanjutkan proses pembelian.

Jika pengguna telah melakukan konfirmasi, proses selanjutnya adalah mengirim beberapa pertanyaan guna menghimpun seluruh informasi pengguna dan mengirimkan perincian transfer bank.