TRIBUNEWS.COM - Moselo berupaya menguatkan komunitas para pelaku jenama atau brand lokal (UMKM) agar bisa saling berinteraksi dan bertukar pikiran.

Itu dilakukan sebagai komitmen Moselo untuk terus menemukan potensi dari jenama lokal dan mendorong perkembangan bisnis bersama.

Sebagai perusahaan teknologi Indonesia yang menyediakan layanan berbelanja digital, Moselo Expert (sebutan bagi seller di Moselo) diwadahi dalam 13 regional group chat berdasarkan domisili.

Group chat tersebut mewakili regional Jabodetabek, Jawa Barat, jawa Tengah, DIY, Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, hingga Bali & Lombok.

Tujuan awal membuat program group chat ini agar Moselo Expert bisa saling mendukung satu sama lain dan mengembangkan bisnis mereka.

“Kami melihat bahwa pelaku usaha lokal, terutama jenama lokal kreatif, bisa bertumbuh bersama. Melalui group chat ini, mereka dapat saling berinteraksi, bertukar informasi dan bercerita pengalaman mereka masing-masing. Komunitas yang kuat akan menjadikan industrinya juga berkembang,” jelas Bernadeth Bellanita, Business Category Manager Moselo.

Baca juga: Moselo Tampung UMKM yang Bergerak di Industri kreatif, Terutama Hasil Seni dan Kerajinan Tangan

Group chat ini tidak hanya dikelola oleh Moselo, tapi juga oleh perwakilan dari Moselo Expert di masing-masing regional. Selain interaksi dan diskusi kasual antara Moselo Expert, banyak aktivitas dan program yang rutin dijalankan.

Misalnya, sharing antara tim Moselo dengan Moselo Expert dengan berbagi tips mengambangkan usaha di Moselo, sharing dari Moselo Expert dengan berbagi pengalaman, hingga gathering dan kolaborasi yang dimulai dari group chat yang sama.

Moselo Expert juga mendapat kesempatan untuk mendapat dukungan dari Moselo secara langsung, seperti exclusive launching di Moselo, hingga mendapat kode promo spesial yang bisa digunakan oleh Expert mempromosikan usahanya di Moselo.

Biaya promo tersebut ditanggung oleh Moselo, sehingga Expert tetap mendapat pendapatan yang sesuai.

Dukungan Moral dan Praktik Nyata dalam Komunitas Moselo Expert

Bergabung sebagai Expert di Moselo, membuat Agnes sebagai pelaku usaha jenama lokal, merasa lebih fokus dan mendapat dukungan penuh di industri kreatif. Ia membangun jenama Kopi dan Tanaman yang menawarkan produk-produk kreatif di kategori gardening dan artisan coffee.

“Kami merasa cocok dengan Moselo karena Moselo beda bukan marketplace pada umumnya, yang berfokus ke industri kreatif. Kami juga sangat suka dengan UI aplikasi dan juga cara Moselo memanage komunitas expertnya sehingga bisa saling support.”

Peran komunitas juga sangat membantu tidak hanya dukungan moral, tapi juga praktik-praktik nyata.

“Kami sangat terbantu dengan adanya group chat Moselo Expert regional, terutama dalam situasi kondisi bisnis yang kurang ideal seperti saat ini. Jadi menambah banyak network sesama pelaku usaha brand lokal. Saling memacu untuk bisa lebih produktif, dan saling tukar ilmu juga lewat grup kecil seperti Google Meet, Zoom, ataupun Instagram Live,” tambah Agnes.

Tak jauh berbeda dengan Agnes, Julan dari jenama Autumn Flower, juga merasa terbantu dengan adanya group chat Moselo Expert Regional ini.

Autumn Flower menawarkan boneka-boneka rajut dalam berbagai karakter.

“Dari aspek relasi jelas akhirnya banyak kenalan dengan pelaku usaha kreatif lainnya dan menjalin komunikasi dengan baik. Kemudian ada juga update untuk promo-promo terbaru di Moselo, yang akhirnya membuat bisnis saya menerima banyak pesanan dan perlahan brand Autumn Flower semakin dikenal,” ujarnya.

Melihat antusiasme pelaku usaha jenama lokal kreatif yang terbantu dengan adanya komunitas ini, Moselo semakin yakin untuk terus memberikan dukungan di industri ini.

“Kami melihat potensi jenama lokal kreatif dan berharap masing-masing bisa mengembangkan usahanya, hingga kita bersama bisa membuka lapangan pekerjaan yang lebih banyak di industri kreatif,” tutup Bellanita, Business Category Manager Moselo.