TRIBUNNEWS.COM - Media sosial tengah viral dengan beredarnya video yang memperlihat aksi seorang petugas keamanan yang mendorong penumpang agar bisa masuk ke dalam kereta.

Video viral tersebut pertama kali beredar di media sosial Instagram pada Jumat, (6/12/2019).

Video tersebut memperlihatkan aksi seorang petugas keamanan yang mendorong seorang penumpang KRL.

Dalam video tersebut, nampak kereta telah penuh sesak, dan petugas mendorong seorang penumpang wanita berkali kali agar bisa masuk dan tidak terhimpit pintu kereta api.

Setelah beberapa dorongan yang dilakukan, akhirnya beberapa orang yang terhimpit pintu kereta api bisa masuk dan pintu kereta menutup dengan sempurna.

Beredarnya video tersebut, sontak menarik perhatian netizen.

Pasalnya apa yang dilakukan seorang petugas keamanan tersebut dianggap tidak biasa.

Menanggapi peristiwa tersebut, PT Kereta Commuter Indonesia (KCI), selaku pengelola kereta commuter line mengemukakan klarifikasinya.

PT KCI melalui VP Corporate Communications, Anne Purba menjelaskan kepada Tribunnews, Sabtu (7/12/2019), jika peristiwa tersebut memang benar adanya.

Peristiwa itu diketahui terjadi Kamis,(5/12/2019), Pukul 18.30 WIB, di Stasiun Manggarai.

Anne menjelaskan, saat itu petugas keamanan yang sedang bertugas telah membantu kepada pengguna KRL sesuai dengan tupoksinya.

"Petugas pengamanan stasiun bertugas menjaga keamanan di dalam area stasiun dan membantu layanan kepada pengguna sesuai dengan tupoksinya," ujar Anne kepada Tribunnews, Sabtu (7/12/2019).

Selain itu, Anne menambahkan, tidak ada arahan maupun larangan untuk mendorong penumpang seperti apa yang terlihat pada video.

Petugas tidak akan melakukan pendorongan jika tanpa seatas permintaan dan izin dari penumpang bersangkutan.