"Menunjukkan betapa lemahnya pengawasan bank asing ini: hasil curian leluasa dilayani transfernya seperti membayar cara pay roll gaji karyawan. Saya protes ke pihak Commbank," tulisnya di Facebook.

Oleh karenanya, pada Jumat (17/1/2020) Ilham Bintang akhirnya menutup rekeningnya sekaligus menarik deposito di Commbank tersebut.

Ia menyampaikan, penarikan deposito tersebut berlangsung di kantor cabang Commonwealth, Puri Indah, Jakarta Barat.

Sebelumnya ia menyampaikan protes keras kepada Head Region Commonwealth Bank, Anwar Zainuddin dan Executive Vice President Head of SME Sales, Aris Dawami atas kasus yang menimpanya tersebut.

Kini, Ilham Bintang merasa kecewa atas mudahnya pihak bank memberi akses transfer pada saat kejadian.

Padahal selama dua tahun Ilham Bintang menjadi nasabah di bank tersebut, ia menjelaskan tidak mudah saat melakukan transfer melalui Internet Banking.

"Harus mengisi banyak pertanyaan, dan tidak selalu berhasil. Satu saja data yang salah tulis, trasnfer tidak jalan. Untuk mengambil uang di ATM di Australia, misalnya, dibatasi maksimum AUD 800," tulis Ilham, dalam akun Facebook pribadinya.

Atas beberapa prosedur yang cukup rumit dan ketat tersebut, saat itu ia mengaku tertarik untuk membuka rekening.

Namun, tak disangka pada 6 Januari 2020 terjadi pengaksesan pada rekeningnya hingga mengakibatkan ratusan uang di dalamnya lenyap.

"Tapi pada kejadian pembobolan 6 Januari lalu, hanya dalam waktu beberapa jam saja uang tabungan saya terkuras habis. Rasanya tidak masuk akal, namun begitulah faktanya," tulisnya.

Sementara itu, dalam tulisannya tersebut Ilham Bintang juga menjelaskan sejak uangnya terkuras hingga sekarang dirinya belum menerima surat pernyataan empati amupun maaf secara resmi dari institusi bank asing tersebut.

"Padahal, dua tahun lalu petugas Commbank mendatangi saya menawarkan buka rekening di bank itu untuk bisa melakukan transfer uang bulanan untuk puteri saya yang sekolah di Melbourne," tulis Ilham.

Atas kasus ini, ia pun mengumumkan melalui Facebooknya atas penutupan rekening dan penarikan deposito di Commbank itu.

Ia berharap agar seluruh masyarakat dapat mengambil pelajaran atas kasus yang dialaminya.