TRIBUNNEWS.COM - Pendaftaran Kartu Prakerja gelombang 16 telah ditutup dan hasilnya sudah dirilis minggu lalu.

Kini para peserta Kartu Prakerja yang telah dinyatakan lolos wajib mengikuti sejumlah pelatihan.

Selesai pelatihan, mereka akan mendapatkan sertifikat Kartu Prakerja sebagai tanda telah mengikuti pelatihan.

Sekaligus menjadi tanda untuk pencairan insentif Kartu Prakerja.

Baca juga: Apakah Pendaftaran Kartu Prakerja Gelombang 17 Bakal Dibuka? Ini Penjelasan Pihak Manajemen

Baca juga: Apa Arti Status Gelombang Tidak Ditemukan yang Muncul di Akun Kartu Prakerja? Ini Penjelasannya

Meski demikian, sejumlah peserta mengeluhkan Sertifikat Kartu Prakerja tak kunjung muncul pada dashboard.

Padahal mereka sudah menyelesaikan pelatihan Kartu Prakerja.

Hal ini diketahui dari sejumlah pertanyaan yang dilontarkan warganet lewat akun Instagram @prakerja.go.id.

Mereka mengeluhkan, sudah berhari-hari selesai pelatihan Kartu Prakerja, tapi sertifikat tak kunjung muncul.

0pokkk: Sertifikat ku kok belum muncul nin?

fita_r22: Gelombang 16 sertifikatnya kok belum muncul d dashboard ya minn??

marsyh_aulia02: Masih menunggu sertifikat gelombang 16 semoga segera muncul

sela_0112: min ko sertifikat gelombang 16 belom keluar ya di dashboart?

Lantas, apa tanggapan dari manajemen Kartu Prakerja?

Dikutip Tribunnews.com, Senin (5/4/2021), memberikan penjelasan kenapa sertifikat Kartu Prakerja tak kunjung muncul.

Pihak @prakerja.go.id meminta peserta memberikan waktu untuk sinkronisasi data antara Kartu Prakerja dan lembaga pelatihan.

Sebab, proses sinkronisasi memerlukan waktu sekira 7 hari pada hari kerja.

Artinya, bila Anda menyelesaikan pelatihan pada Senin (5/4/2021), sertifikat Kartu Prakerja akan muncul paling lambat pada Selasa (13/4/2021).

Namun ini semua hanya perkiraan, artinya bisa lebih cepat.

Akun @prakerja.go.id juga meminta peserta memastikan data pada akun Kartu Prakerja sama semua dengan akun pelatihan, hingga ecommerce tempat membeli pelatihan.

Data tersebut meliputi nama, email, dan nomor telepon agar memudahkan pihak Kartu Prakerja dalam proses sinkronisasi data.

"Mohon dapat memberi waktu untuk proses sinkronisasi data antara Prakerja dan lembaga pelatihan."

"Biasanya membutuhkan waktu sampai 7x24 jam, hari kerja."

"Mohon pastikan data pada akun Prakerjamu dengan data di semua akun pelatihan, hingga ecommerce tempat kamu membeli pelatihan itu sama, ya."

"Dalam hal ini nama, email, dan no telepon, untuk memudahkan kami dalam proses sinkronisasi data," tulis akun @prakerja.go.id.

Jika semua data sudah sama dan sertifikat Kartu Prakerja belum muncul, peserta dapat menghubungi CS Kartu Prakerja di nomor 08001503001 setiap hari Senin-Minggu pukul 08.00-20.00 WIB.

Bisa juga dengan menggunakan fitur live chat/Minta Bantuan pada akun Kartu Prakerja.

"Jika semua sudah sama, tapi sertifikat masih juga belum muncul mohon dpt menghubungi CS Prakerja, atau gunakan fitur live chat/Minta Bantuan pada akun Prakerjamu. Terima kasih," tulis @prakerja.go.id.

Sementara itu, dikutip dari kemnaker.go.id, berikut langkah atau solusi bila ada permasalahan pada sertifikat Prakerja yang belum muncul:

- Pastikan nama akun kemnaker Anda sesuai dengan akun prakerja.

- Pastikan Anda sudah dinilai oleh lembaga pelatihan di sisnaker.

Untuk mengetahuinya silahkan hubungi Lembaga pelatihan terkait, profil Lembaga dapat dilihat pada kelembagaan.kemnaker.go.id

- Bila sudah, Anda dapat men-download sertifikatnya.

Untuk panduan - mendownload sertifikat pelatihan, dapat diakses lewat video di bawah ini

- Pastikan sudah isi ulasan dan rating pada menu pelatihan saya di Sisnaker.

Untuk panduan memberikan ulasan dan rating Anda dapat mengakses pada video di bawah ini

Mulai 18 Maret 2021 pengisian ulasan dan rating pelatihan dilakukan langsung pada dashboard peserta pada prakerja.go.id.

Cara Mengikuti Pelatihan Kartu Prakerja

Diketahui, pelatihan Prakerja wajib diikuti para peserta yang dinyatakan lolos dalam pendaftaran Kartu Prakerja.

Sebelum mengikuti pelatihan, ada syarat yang harus dipenuhi peserta Kartu Prakerja.

Mereka wajib menonton video tentang Kartu Prakerja terlebih dahulu.

"Mereka yang lolos harus menonton video tentang Prakerja sebelum bisa membeli pelatihan," kata Head of Communication PMO Kartu Prakerja, Louisa Tuhatu.

Masih dari akun Instagram @prakerja.go.id, berikut langkah mengikuti pelatihan dengan Kartu Prakerja:

1. Cek dashboard akun Prakerja untuk memastikan dana pelatihan sudah tersedia

2. Bandingkan pelatihan di Bukalapak, Mau Belajar Apa, Pintaria, Pijar Mahir, Sisnaker, Sekolahmu, atau Tokopedia

3. Pilih pelatihan sesuai kebutuhanmu

4. Beli pelatihan dan bayar dengan Nomor Kartu Prakerja

5. Batas waktu pembelian pelatihan adalah 30 hari sejak menerima SMS pengumuman.

Bila lewat dari waktu tersebut, maka kepesertaan akan dicabut

Akun @prakerja.go.id juga menjekaskan, Bantuan Kartu Prakerja tidak diberikan dalam bentuk kartu fisik.

Pihak Kartu Prakerja juga mengingatkan para penerima untuk menjaga kerahasiaan Nomor Kartu Prakerja.

"Bantuan Kartu Prakerja tidak diberikan dalam bentuk kartu fisik."

"Karena itu, Sobat akan mendapatkan Nomor Kartu Prakerja yang dapat digunakan untuk membeli pelatihan."

"Jangan lupa, jaga kerahasiaan Nomor Kartu Prakerja milik Sobat, ya!" tulis @prakerja.go.id.

Selain itu, dana pelatihan akan dikirimkan secara bertahap.

Bagi yang sudah menerima SMS dan belum menerima dana, harap bersabar dan bisa cek kembali akun Prakerja secara berkala.
ㅤㅤㅤㅤ
"Saat ini, kami sedang mengirimkan dana ke akun Prakerja Sobat secara bertahap. Bila dananya belum tersedia, silakan cek kembali akun Prakerja Sobat secara berkala, ya," tulis @prakerja.go.id.

Akun @prakerja.go.id juga mengingatkan para peserta untuk memilih pelatihan dengan saksama.

Pasalnya, kesempatan untuk mengikuti program Kartu Prakerja hanya satu kali.

Jika mengalami kesulitan saat membeli pelatihan, peserta Kartu Prakerja Gelombang 12 dapat menghubungi contact center Mitra Platform Digital Resmi Kartu Prakerja:

Inilah daftar contact center Mitra Platform Digital Resmi Kartu Prakerja:

Bukalapak: 021-50813333

Sisnaker: 021-50816000

Mau Belajar Apa: 0811-8807-172

Pijar Mahir: 0812-9291-0020

Pintaria: 0813-8276-5493

Sekolahmu: 0813-1579-2171

Tokopedia: www.tokopedia.com/help

Kartu Prakerja: 0800-150-3001

Tahapan Setelah Lolos Kartu Prakerja

Setelah mendapat pemberitahuan lolos, peserta akan mendapatkan dana Rp 1 juta yang digunakan untuk mengikuti pelatihan.

Dengan dana tersebut, peserta dapat memilih jenis pelatihan yang ingin diikuti di Mitra Platform Digital Resmi.

Dengan demikian, dana Rp 1 juta itu tidak bisa diuangkan.

Pembelian pelatihan dilakukan dalam jangka waktu 30 hari setelah mendapatkan pemberitahuan.

Jika sudah lebih 30 hari belum membeli pelatihan, maka Kartu Prakerja akan dinonaktifkan dan tidak bisa mendaftar Kartu Prakerja lagi.

Kemudian, peserta akan mengikuti pelatihan yang telah dipilih secara online.

Selesai pelatihan, peserta akan mendapatkan sertifikat elekronik.

Peserta juga wajib memberikan ulasan dan penilaian (rating) pada pelatihan yang diikuti.

Peserta yang telah selesai mengikuti pelatihan akan menerima dua macam insentif.

Dana insentif pertama diberikan pasca-pelatihan sebesar Rp 600 ribu selama 4 bulan.

Dana insentif kedua diberikan setelah mengisi survei evaluasi sebesar Rp 50 ribu setiap survei.

(Tribunnews.com/Sri Juliati/Rica Agustina/Inza Maliana)

Berita lain terkait Kartu Prakerja