Kemampuan Kapolri dalam menjawab berbagai persoalan dalam rangka menciptakan kenyamanan dan perlindungan masyarakat secara optimal, menjadi satu indikator dalam pengukuran kepuasan publik.

"Program Presisi Polri mampu menjawab kebutuhan masyarakat, terkait keamanan dan kenyamanan dari hulu sampai hilir," ujarnya.

Arman menilai Jendral Listyo Sigit Prabowo mampu menjawab keraguan publik.

Baca juga: Pemkot Tegal, TNI dan Polri akan Tutup Wisata Pantai Liar yang Jadi Lokasi Mesum

Penerapan sistem e-TLE menjadi bentuk terobosan yang dilakukan Polri dalam rangka menekan terjadinya pelanggaran yang dilakukan aparat kepolisian yang tentunya merugikan masyarakat dan negara.

Meski kebijakan tersebut belum semuanya diterapkan, tetapi publik menyambut baik dan mengapresiasi terobosan tersebut.

Selain itu, hal terpenting adalah tumbuhnya rasa aman dan nyaman yang dirasakan publik dengan kehadiran polisi di tengah masyarakat.

Menurut Arman, sebagai bentuk harapan dalam upaya memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat, Polri harus terus meningkatkan kinerja agar kondusifitas serta perannya semakin terasa di tengah masyarakat.

"Kepuasan publik akan semakin meningkat seiring cita-cita Polri sebagai institusi yang lebih berkeadilan humanis namun tegas dalam tugas dan wewenangnya," kata Arman
.