TRIBUNNEWS.COM - Masyarakat yang sudah menerima vaksin Covid-19, akan mendapatkan SMS pemberitahuan dari nomor 1199.

Apabila tidak menerima SMS, bisa langsung membuka PeduliLindungi.

Sebelum mengunduh sertifikat, masyarakat harus mempunyai akun terlebih dahulu.

Bila belum mempunyai akun PeduliLindungi, daftarkan nomor telepon agar mendapat SMS kode OTP.

Baca juga: Menlu Retno: Indonesia Siap Jadi Hub Manufaktur Vaksin mRNA di Asia Pasifik

Cara Download Sertifikat Vaksin Covid-19

Berikut ini cara unduh sertifikat vaksin Covid-19 di aplikasi PeduliLindungi:

1. Unduh dan instal aplikasi PeduliLindungi di Playstore atau App store;

2. Klik login jika sudah mempunyai akun;

3. Pilih register apabila belum mempunyai akun;

4. Masukkan nama lengkap, NIK, dan nomor ponsel;

5. Masukkan 6 digit kode OTP yang dikirim melalui SMS;

6. Klik "Paspor Digital";

7. Klik "Nama" untuk memunculkan sertifikat vaksin;

8. Pilih sertifikat vaksin;

9. Klik unduh untuk menyimpan sertifikat vaksin;

10. Jika sudah selesai, keluar dari akun.

Baca juga: United Airlines PHK 593 Karyawannya Karena Gagal Dapatkan Vaksin

Penyebab Sertifikat Belum Muncul

Diberitakan Tribunnews.com sebelumnya, sertifikat vaksin tidak muncul di aplikasi PeduliLindungi bisa saja karena adanya kesalahan petugas.

Hal tersebut disampaikan oleh Ketua Satgas SatuData Vaksinasi Covid-19 Telkom Indonesia, Joddy Hernady.

Kesalahan tersebut bisa terjadi saat petugas menginput Nomor Induk Kependudukan (NIK).

Menurutnya, kesalahan satu angka saat menginput NIK bisa menyebabkan NIK seseorang bisa digunakan oleh orang lain.

Sehingga, perlu perbaikan dengan menginput NIK yang baru dan sesuai dengan penerima vaksin.

"Karena 16 digit, bisa saja 1 digit terakhir itu salah, itu menjadi salah dan tak keluar sertifikatnya."

"Inilah yang sering terjadi, sehingga harus diperbaiki dengan NIK yang benar," ujarnya dalam Forum RCCE WG COVID-19 Response yang disiarkan YouTube BNPB Indonesia, Jumat (24/9/2021).

Baca juga: Singapura Sumbangkan 120 Ribu Lebih Dosis Vaksin Covid-19 AstraZeneca ke Batam

Solusi jika Sertifikat Belum Muncul

Jika sertifikat belum muncul di PeduliLindungi, masyarakat bisa menyampaikan kendala yang dihadapi ke email sertifikat@PeduliLindungi.id.

Masyarakat yang mengalami kendala dapat mengirimkan email dengan format seperti berikut:

- Nama lengkap;

- NIK KTP;

- Tempat tanggal lahir;

- Nomor handphone;

- Lampirkan foto dan kartu vaksin.

Agar langsung diproses, bisa langsung menyampaikan biodata lengkap, swafoto dengan memegang KTP, dan menjelaskan keluhannya.

Baca juga: BIN Kepri Gelar Vaksinasi Dosis Kedua untuk Ratusan Anak Berkebutuhan Khusus di Batam

Diketahui, mencetak sertifikat vaksin Covid-19 menggunakan jasa cetak berisiko kebocoran data pribadi.

Sehingga, masyarakat diimbau tidak mencetak sertifikat vaksin Covid-19 secara fisik.

Untuk menjaga keamanan informasi pribadi, cukup gunakan aplikasi PeduliLindungi.

Dengan mengunduh aplikasi ini, masyarakat bisa menunjukkan sertifikat vaksin Covid-19 saat dibutuhkan.

(Tribunnews.com/Nuryanti/Tio)

Berita lain terkait penanganan Covid-19