TRIBUNNEWS.COM - Berikut adalah cara penanganan ketika terjadi error saat ingin mengunduh sertifikat vaksin Covid-19 di Aplikasi PeduliLindungi.

Sertifikat vaksin telah menjadi hal penting untuk saat ini karena dapat menjadi akses untuk masyarakat bisa mengunjungi berbagai tempat publik seperti pusat perbelanjaan dan tempat wisata.

Masyarakat pun bisa mengakses sertifikat lewat aplikasi PeduliLindungi yang dapat didownload di Google Play Store atau AppStore.

Selain itu ada cara lain untuk mengakses yaitu lewat website pedulilindungi.id atau platform yang bekerjasama seperti Tokopedia, Gojek, Grab, dan lain sebagainya.

Baca juga: Cara Unduh Sertifikat Vaksin Covid-19, Inilah Langkah Check In PeduliLindungi di Aplikasi Tokopedia

Baca juga: Check In Fitur PeduliLindungi pada Aplikasi Shopee, Simak Caranya

Pengaksesan yang dilakukan sebagian masyarakat pun tidak serta merta selalu berhasil.

Terkadang terdapat error yang menyebabkan sertifikat vaksin tidak bisa diakses atau diunduh.

Apabila terjadi kendala seperti di atas maka masyarakat tidak perlu panik.

Berikut adalah cara yang dapat dilakukan jika terjadi permasalahan dalam akses sertifikat vaksin seperti dikutip dari Covid-19.go.id:

1. Kirim email ke sertifikat@pedulilindungi.id;

2. Siapkan foto NIK/KTP, foto selfie, serta foto kartu vaksinasi yang sudah diterima;

Setelah semua syarat berkas telah lengkap maka selanjutnya mengenai format email yang harus dikirimkan.

Format email yang harus dikirimkan adalah sebagai berikut;

- Nama Lengkap

- NIK KTP