- Foto Kartu Vaksinasi yang sudah diterima

Pengguna diharapkan menyampaikan biodata secara lengkap serta foto selfie dengan KTP dan menyampaikan keluhan dengan jelas agar kendala yang dihadapi segera diproses.

3. Chatbot WhatsApp PeduliLindungi

Chatbot berfungsi melayani perbaikan dan penyesuaian data seputar vaksinasi Covid-19 seperti sertifikat, status vaksinasi, serta perbaikan info diri seperti nama dan nomor telepon.

Layanan chatbot WhatsApp Kemkes RI bisa dihubungi di nomor 0811 1050 0567.

Terdapat banyak menu dalam chatbot WA yaitu, Download Sertifikat, Status Vaksinasi, dan Ubah Info Diri akan tampil dan dapat dipilih oleh masyarakat sesuai kebutuhan.

Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi nomor hotline Halo Kemenkes melalui nomor hotline 1500-567, SMS 081281562620, faksimili (021) 5223002, 52921669, dan alamat email kontak@kemkes.go.id.

Cara Unduh sertifikat vaksin Covid-19:

1. Aplikasi PeduliLindungi

- Instal aplikasi PeduliLindungi melalui Playstore atau AppStore

- Buka aplikasi dan beri izin akses lokasi penyimpanan dan kamera

- Buat akun

Jika belum memiliki akun, isi terlebih dahulu nama lengkap, nomor ponsel, dan nomor KTP.

- Apabila telah memiliki akun dapat login dnegan nomor ponsel yang telah didapatkan