TRIBUNNEWS.COM - Berikut ini cara ubah data diri dan download sertifikat vaksin Covid-19 melalui Chatbot WhatsApp PeduliLindungi.

Melansir sehatnegeriku.kemkes.go.id, Kementerian Kesehatan telah memperbaiki fitur dan layanan PeduliLindungi untuk mempercepat respons pengaduan masyarakat.

Selama ini, layanan pengaduan Kemkes diarahkan ke email sertifikat@pedulilindungi.id atau Call Center 119 ext. 9.

Menurut Sekjen Kemenkes, Kunta Wibawa Dasa Nugraha, aduan yang masuk per minggu mencapai lebih dari 134 ribu email dan 80 ribu panggilan telepon.

Baca juga: Cara Download Sertifikat Vaksin Covid-19 di PeduliLindungi, Ikuti Panduan Berikut Jika Data Salah!

Baca juga: Kasus Covid-19 Melonjak, Austria Kembali Berlakukan Lockdown Nasional dan Mewajibkan Vaksinasi

Sebagian besar aduan terkait dengan informasi sertifikat vaksin dan penyesuaian data, seperti nama dan nomor ponsel.

Untuk mengatasi kendala membludaknya aduan pada dua kontak tersebut, Kemkes meluaskan layanan pengaduan melalui Chatbot WhatsApp yang merespons lebih cepat.

Masyarakat yang mengalami kendala terkait sertifikat vaksinas dan penyesuaian data dapat menghubungi Chatbot tersebut.

Lalu, bagaimana cara mengubah data diri sertifikat vaksin melalui Chatbot WhatsApp PeduliLindungi?

Baca juga: CEK dan Download Sertifikat Vaksin Covid-19 di PeduliLindungi, Ini Solusi jika Belum Muncul

Baca juga: Vaksin Tahap 124 dan 125, Indonesia Terima 4,8 Juta Dosis Vaksin

Cara Ubah Data Diri Sertifikat Vaksin di Chatbot WhatsApp PeduliLindungi

Melansir indonesiabaik.id, berikut ini cara gunakan chatbot layanan WhatsApp PeduliLindungi:

1. Simpan dan hubungi WhatsApp Kemenkes RI di nomor 081110500567;

2. Tunggu hingga chatbot membalas "Selamat datang di WhatsApp Resmi Kemenkes RI. Untuk memulai silakan klik Menu Utama dan pilih layanan.";

3. Klik "Menu Utama" dan pilih layanan;

4. Pilih "Sertifikat Vaksin";

5. Masukkan nomor telepon yang terdaftar pada aplikasi PeduliLindungi;

6. Lalu, masukkan kode OTP yang dikirimkan kepada nomor teleponmu;

7. Pilih menu "Ubah Info Diri" untuk mengubah data sertifikat vaksin;

8. Kemudian, kamu akan diminta memasukan nama yang digunakan untuk mendaftar vaksinasi;

9. Tunggu, hingga proses selesai.

Selain mengubah data diri, fitur Chatbot WhatsApp PeduliLindungi juga terdapat fungsi lainnya.

Berikut fungsi menu utama dari Chatbot WhatsApp PeduliLindungi:

- Menu Download Sertifikat Vaksin dan Status Vaksin berfungsi untuk mengakses sertifikat vaksinasi.

- Menu Ubah Info Diri untuk masyarakat yang ingin mengubah data nama pada sertifikat vaksin agar sesuai KTP dan nomor telepon terdaftar di aplikasi PeduliLindungi.

Baca juga: BPOM Beri Izin Penggunaan Darurat Vaksin Covovax di Indonesia, Digunakan untuk Usia 18 Tahun ke Atas

Baca juga: Antisipasi Kadaluarsa Vaksin, Lestari Minta Perbaiki Tata Kelola Pendistribusian

Cara Download Sertifikat Vaksin di Chatbot WhatsApp PeduliLindungi

Melansir sehatnegeriku.kemkes.go.id, berikut ini cara gunakan chatbot layanan WhatsApp PeduliLindungi:

1. Simpan dan hubungi WhatsApp Kemenkes RI di nomor 081110500567;

2. Tunggu hingga chatbot membalas "Selamat datang di WhatsApp Resmi Kemenkes RI. Untuk memulai silakan klik Menu Utama dan pilih layanan.";

3. Klik "Menu Utama" dan pilih layanan;

4. Pilih "Sertifikat Vaksin";

5. Masukkan nomor telepon yang terdaftar pada aplikasi PeduliLindungi;

6. Lalu, masukkan kode OTP yang dikirimkan kepada nomor teleponmu;

7. Pilih menu "Download Sertifikat" untuk mengunduh sertifikat vaksin.

8. Selanjutnya, kamu diminta memasukkan nama yang digunakan mendaftar vaksinasi;

9. Kemudian, kamu diminta mengirim NIK yang terdaftar di PeduliLindungi;

10. Akan muncul pesan "Pilih Sertifikat di bawah ini" serta pilihan sertifikat 1 atau 2;

11. Chatbot akan merespon pilihanmu dengan mengirim sertifikat vaksin yang kamu pilih.

Baca juga: Kasus Covid-19 Melonjak, Austria Kembali Berlakukan Lockdown Nasional dan Mewajibkan Vaksinasi

Cek Melaui Laman PeduliLindungi

1. Akses ke laman pedulilindungi.go.id;

2. Masukkan alamat e-mail atau nomor HP yang kamu daftarkan;

3. Klik Masuk;

4. Klik nama akunmu di pojok kanan atas, pilih "Sertifikat Vaksin";

5. Kamu akan melihat sertifikat vaksin yang sudah kamu miliki (baik dosis pertama maupun dosis kedua);

6. Jika kamu ingin download sertifikat vaksin, klik gambar sertifikat;

7. Pilih "Download/Unduh Sertifikat".

(Tribunnews.com/Yunita Rahmayanti)

Artikel lain terkait Aplikasi PeduliLindungi