TRIBUNNEWS.COM - Menteri BUMN Erick Thohir menyambangi salah satu Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Pertamina di Medan, Sumatera Utara. 

Entah kebetulan atau tidak, kedatangan Erick di SPBU tersebut sembari melakukan sidak untuk mengecek fasilitas umum.

Baik itu tempat peribadatan seperti Mushola maupun fasilitas umum lainnya seperti toilet.

Pada kesempatan tersebut, Erick sempat menanyai keadaan dan situasi fasilitas umum SPBU kepada salah seorang pekerja Niko Brahmana.

"Kalau toiletnya bersih nggak? bayar atau gratis?" tanya Erick kepada Niko dikutip dari Instagram resmi @erickthohir, Sabtu (27/11/2021).

Baca juga: Erick Thohir Sulap Halaman Posyandu Jadi Taman Serbaguna

Baca juga: Erick Thohir: Ekonomi Indonesia Pasti Bangkit dan Terus Tumbuh Berbekal SDA dan SDM Berlimpah

"Gratis Pak!" jawab Niko singkat.

"Ah yang bener gratis," sambung Erick sembari memperlihatkan rasa tidak percayanya.

Erick lantas melihat situasi dan keadaan dalam fasilitas tersebut.

Hasilnya, toilet yang dilihat Erick memang bersih dan tidak berbayar.

Erick juga mengabarkan bahwa mushola SPBU tersebut bersih dan menggunakan fasilitas  Air Conditioner (AC).

Kendati dmeikian, tak hanya di SPBU itu saja, Erick juga berharap SPBU-SPBU lainnya juga menerapkan hal serupa.

Yakni tidak membebankan biaya untuk fasilitas umum seperti toilet namun tetap terjaga dalam keadaan bersih.

"Dan saya tahu Pertamina punya assesment soal toilet ya, jad harus selalau bersih. Sehingga rakyat senang, karena salah satu tugas kita adalah melayani rakyat kan," jelas Erick.

Menurutnya, fasilitas sanitasi sangat penting dalam menentukan kualitas hidup orang banyak.

Baca juga: Raket Merdeka: Erick Thohir Dapat Diperhitungkan di Dunia Politik

"Toilet umum adalah fasilitas vital di ruang publik. Sangat penting, sebab fasilitas sanitasi ini juga salah satu indikator kualitas hidup."

"Saya mengapresiasi pengelolaan salah satu SPBU di Medan ini. Tak hanya toilet, musala juga bersih, dan semuanya gratis."

"Yuk, sama-sama kita jaga kebersihannya," ujar Erick dalam unggahan tersebut.

Mengutip Tribunnews.com, Sabtu (27/11/2021) di lain kesempatan, Erick juga berterima kasih kepada Pertamina yang telah merespon imbauannya.

Menurutnya, Pertamina merupakan salah satu perusahaan BUMN yang harus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya.

Termasuk memberikan pelayanan menggunakan fasilitas umum di SPBU Pertamina.

“Dan saya yakin kemarin dari Pertamina sendiri sudah langsung merespon."

"Saya mengucapkan terimakasih kepada direksi dimana mereka sekarang menggratiskan di tempat  fasilitas yang ada untuk toiletnya," kata Erick.

Selain sebagai korporasi, mantan Bos Inter Milan itu mengatakan, Pertamina harus mengedepankan pelayanan publik.

“BUMN harus mengedepankan pelayanan publik, tidak hanya menjadi korporasi."

"Dan ini bagian daripada Pertamina melayani publiknya dengan baik," ucapnya.

Baca juga: Erick Iskandar Tanggapi Isu Jessica Iskandar Hamil sebelum Dinikahi Vincent Verhaag

Untuk menepis kekhawatiran masyarakat jika toilet digratiskan, kebersihan dan kenyamanan akan menurun, Erick menyebut Pertamina akan bertanggungjawab untuk mengelolanya.

Buatkan Surat Edaran

Menindaklanjuti imbauannya tersebut, Erick lantas menerbitkan Surat Edaran Nomor SE-16/MBU/11/2021 tentang Peningkatan Mutu Pelayanan Fasilitas Umum dan Fasilitas Sosial BUMN.

Dalam surat edaran yang diteken pada Rabu (24/11/2021) tersebut, berisi perintah kepada seluruh BUMN ntuk memberikan fasilitas gratis kepada masyarakat.

SE ini dirilis tak lama setelah viral aksi Erick menyinggung toilet umum berbayar di SPBU Pertamina. 

Merujuk pada SE tersebut, Erick menegaskan bahwa semua fasilitas umum yang berada di bawah pengelolaan BUMN harus dikelola dan dipelihara dengan baik.

Dan yang paling penting, masyarakat bisa mengaksesnya secara gratis. 

"Pemberian layanan oleh BUMN yang di dalamnya terdapat fasilitas umum dan fasilitas sosial agar senantiasa dilakukan perawatan, pemeliharaan dan pengelolaan yang memadai sehingga memberikan dampak optimal dan tidak membebani bagi masyarakat yang menggunakannya. (Tidak dipungut biaya bagi masyarakat pengguna)," kata Erick Thohir dikutip dari Kompas.com, Sabtu (27/11/2021).

Erick juga meminta semua BUMN untuk melakukan perawatan sesuai dengan standar kualitas layanan, termasuk dalam aspek kebersihan.

Baca juga: Erick Thohir Dijadwalkan Jadi Keynote Speaker di Ajang Economic Outlook 2022 yang Diadakan FEB USU

Walaupun gratis, Erick meminta agar alasan fasilitas umum yang disediakan BUMN tetap dijaga dengan baik. 

Ia juga meminta seluruh komisaris maupun dewan pengawas BUMN bisa ikut mengawasi direksi dalam pelaksanaan perintah sesuai SE tersebut di lapangan. 

Apabila BUMN mengenakan biaya kepada masyarakat atas fasilitas umum miliknya, maka hal itu bisa dikategorikan sebagai pungutan liar alias pungli. 

Sebagian artikel ini telah tayang di https://money.kompas.com/read/2021/11/27/080641726/erick-thohir-bikin-surat-edaran-fasilitas-umum-bumn-wajib-gratis?page=all

(Tribunnews.com/Galuh Widya Wardani/Caerul Umam)(Kompas.com/Muhammad Idris)