Shopee Buka Lowongan Kerja untuk Banyak Posisi, Simak Kualifikasinya

- Membuat analisis kinerja Iklan Berbayar penjual untuk melihat peluang untuk mendorong kinerja transaksi dan pendapatan;

- Mengembangkan ide-ide yang diusulkan dan inisiatif strategis untuk penjual Shopee melalui pitching dan presentasi;

- Melakukan tinjauan kinerja Iklan Berbayar dengan penjual; termasuk produk, stok, dan manajemen harga;

- Menanggapi dan menyelesaikan pertanyaan, permintaan, dan keluhan terkait dengan Iklan Berbayar secara efektif dan akurat.

Kualifikasi

- Memiliki pengalaman minimal 2 hingga 3 tahun dalam industri e-commerce, konsultasi, atau manajemen bisnis;

- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia untuk berkomunikasi dengan pemangku kepentingan internal;

- Memiliki pengetahuan yang baik dan semangat yang baik untuk industri e-commerce;

- Memiliki semangat dan keterampilan komunikasi yang baik.

4. Product Management - Product Support

Deskripsi Pekerjaan

- Menanggapi pertanyaan pengguna, memberikan panduan yang jelas, dan memadai kepada pengguna;

- Melakukan pemecahan masalah lapis pertama dan penelitian untuk mengidentifikasi kemungkinan akar penyebab masalah yang dilaporkan;

- Memastikan resolusi atau eskalasi tepat waktu dan komunikasikan dengan pemangku kepentingan segera tentang kemajuan;

- Berkolaborasi dengan tim Manajemen Produk dan Rekayasa;