TRIBUNNEWS.COM, TULUNGAGUNG – Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan telah banyak dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.

Arizna Aufani (29) adalah peserta JKN segmen peserta Pekerja Penerima Upah (PPU) yang telah beberapa kali memanfaatkan kartu JKN nya untuk mendapatkan layanan kesehatan.

Tidak hanya untuk pelayanan rawat jalan, namun ia juga mempercayakan penjaminan biaya persalinan anak pertamanya kepada Program JKN. 

“Saya sudah beberapa kali menggunakan JKN, baik di FKTP maupun rawat inap di rumah sakit. Untuk rawat inap salah satunya saya gunakan untuk lahiran anak pertama saya, saat itu operasi caesar,” ucapnya. 

Perempuan yang akrab disapa Rizna ini menuturkan bahwa terdaftar sebagai peserta JKN adalah salah satu hal yang wajib bagi keluarganya. Selain karena manfaat yang cukup banyak, iuran yang dibayarkan setiap bulan juga cukup murah. Saat mendapatkan pelayanan kesehatan, ia tidak mengeluarkan biaya sama sekali, baik pada saat berobat di FKTP maupun rawat inap di FKRTL. 

“Di keluarga saya, punya jaminan kesehatan adalah hal yang wajib, salah satunya dengan terdaftar sebagai peserta JKN. Bagi saya, selama punya kartu JKN kita tidak perlu khawatir jika sakit. Selama pakai JKN untuk berobat, saya tidak pernah diminta iur biaya sama sekali, karena semuanya ditanggung oleh BPJS Kesehatan. Saya cukup bayar iuran rutin tiap bulan, dan bisa dikatakan iurannya sangat murah kalau dibandingkan dengan pelayanan yang saya dapatkan,” ujar Risna. 

Meskipun proses persalinan ia menggunakan kartu JKN, pelayanan yang ia dapatkan juga sangat baik. Menurutnya, tidak ada perbedaan antara pasien JKN dengan pasien tanpa jaminan kesehatan. Pelayanan yang informatif, fasilitas yang memadai dan tenaga medis yang profesional dirasakan sendiri olehnya. 

“Sebagai peserta JKN, saya merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Rumah sakit yang bersih dan nyaman, dokter dan perawat yang selalu memberikan informasi dengan baik dan jelas serta proses administrasi yang mudah dan cepat,” terang Rizna. 

Sementara itu, peserta dengan hak pelayanan di kelas satu ini memberikan apresiasinya kepada BPJS Kesehatan atas kemudahan akses yang telah disediakan. Dirinya menceritakan pengalamannya bahwa saat ini mengakses layanan JKN bisa dilakukan dimana saja, tidak harus dengan datang ke kantor BPJS Kesehatan, bisa juga dilakukan di rumah atau di kantor tempat ia bekerja. 

“Waktu itu saya ingin merubah lokasi fasilitas kesehatan saya, saya berpikir kalau harus ke kantor BPJS Kesehatan nanti pasti menyita banyak waktu, belum lagi kalau di sana antre. Akhirnya saya mengunduh Aplikasi Mobile JKN, ternyata di situ ada juga fitur rubah faskes. Jadi sekarang ini kita bisa mengakses layanan JKN melalui media online, lebih mudah, cepat dan fleksibel, sip lah pokoknya,” imbuhnya. 

Setelah merasakan sendiri manfaat dari Program JKN, Rizna berharap program yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan ini dapat terus berjalan dan semakin mengembangkan inovasinya untuk memberikan kemudahan akses layanan kepada masyarakat. 

“Program JKN ini sudah bagus, semoga terus berjalan dalam membantu masyarakat. Harapannya bisa selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada semua peserta JKN, semakin banyak inovasi kemudahan layanan dan selalu tanggap jika ada peserta yang mempunyai keluhan atau kendala saat mengakses layanan,” tutup Rizna.