Nikmati berita interaktif dan LIVE report 24 jam hanya di TribunX
Tribun

15 Contoh Soal TKP SKD CPNS 2023 Beserta Kunci Jawabannya

Seleksi Kompetensi Dasar atau SKD CPNS 2023 akan segera dilaksanakan. Peserta CPNS akan mengerjakan 3 tes seleksi yakni TWK, TIU, dan TKP.

Penulis: Mikael Dafit Adi Prasetyo
Editor: Sri Juliati
zoom-in 15 Contoh Soal TKP SKD CPNS 2023 Beserta Kunci Jawabannya
bkngoidofficial
Sebagai bahan latihan, pelamar CPNS 2023 bisa mempelajari contoh soal materi TKP yang telah dirangkum Tribunnews.com. Berikut contoh soal TKP SKD CPNS 2023. 

A. segera menjawab pertanyaan pelanggan dan memintanya untuk menunggu sambil berusaha untuk segera memprosesnya

B. menghubungi pelanggan tersebut untuk memastikan bahwa ia merasa diperhatikan kepentingannya setiap Anda menghubunginya.

C. tidak merespons dahulu karena semua data ada di kantor dan tidak bisa diakses dari rumah Anda sehingga sulit untuk dapat diproses.

D. menjawab permintaan pelanggan dan menjelaskan dengan sopan bahwa dana baru bisa dicairkan jika Anda masuk kantor

E. mengatakan kepada pelanggan tersebut untuk menunggu hingga jadwal Anda kembali bekerja dari kantor/work from ofice (WFO).

Jawaban: A

3. Deni adalah kepala unit termuda di tempat kerjanya. Sejumlah karyawan di unit kerja Deni berusia jauh lebih tua darinya dengan pengalaman kerja puluhan tahun. Namun, cara kerja mereka cenderung tradisional dan kurang inovatif. Apa tindakan Deni?

Berita Rekomendasi

A. Menggunakan cara komunikasi yang sesuai dengan karyawan.

B. Melanjutkan pola kerja yang sudah biasa dilakukan di uņit kerja yang ia pimpin.

C. Menunjukkan ketidaksetujuan pada cara kerja tradisional yang kurang efektif.

D. Menghargai kemampuan dan pengalaman setiap karyawan di unit kerjanya.

E. Mendorong keterlibatan dan kerja sama semua karyawan untuk mencapaitarget

Jawaban: E

4. Fauzan mendapati staf bagian pemantau kualitas tidak teliti saat memeriksa produk sepatu. Ia tidak lagi berwenang menegur staf pemantau kualitas sejak pindah ke bagian pemasaran. Apa hal terbaik yang dapat Fauzan lakukan dalam situasi ini?

Halaman
1234
Sumber: TribunSolo.com
Dapatkan Berita Pilihan
di WhatsApp Anda
Baca WhatsApp Tribunnews
Tribunnews
Ikuti kami di
© 2024 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media. All Right Reserved
Atas