A. Memberikan tugas tersebut kepada anggota kelompok saya yang lain yang tugasnya tidak
terlalu berat
B. Menunggu teman saya sembuh dan mengerjakannya bersama-sama.
C. Mengatur ulang pembagian tugas
D. Mengambil alih tugas teman saya
E. Mengerjakan tugas teman saya sebagai gantinya ia harus memberikan upah untuk saya

Jawaban:

Poin 1: B, Poin 2: E, Poin 3: A, Poin 4: D, Poin 5: C

10. Anda bekerja disebuah pusat perbelanjaan. Suatu ketika keluarga Anda datang untuk berbelanja disaat Anda bertugas. Ditengah aktivitas berbelanja keluarga Anda tidak sengaja merusak fasilitas yang ada di toko Anda. disituasi ini apakah yang akan Anda lakukan ....

A. Segera memperbaiki fasilitas tersebut agar tidak ketahuan oleh atasan
B. Meminta keluarga untuk mengganti fasilitas tersebut
C. Meminta maaf kepada atasan atas perbuatan keluarga Anda
D. Segera menggantinya dengan yang baru.
E. Membiarkan kerusakan tersebut

Jawaban:

Poin 1: E, Poin 2: A, Poin 3: C, Poin 4: D, Poin 5: B

11. Teman Anda menawarkan pekerjaan yang tidak sesuai dengan keahlian Anda. Anda merasa ragu untuk menerimanya karena bidang tersebut tidak cocok dengan Anda. Disisi lain, pekerjaan tersebut menjanjikan gaji yang besar bahkan lebih besar dari gaji yang akan Anda terima jika Anda bekerja sesuai dengan keahlian Anda. sikap Anda adalah ....

A. Tetap menerimanya karena seiring berjalannya waktu saya bisa mempelajari keahlian tersebut
B. Mempertimbangkannya karena pekerjaan dengan gaji yang besar tidak mudah didapatkan
C. Tidak menerimanya dan mencari pekerjaan yang sesuai dengan keahlian saya
D. Meminta waktu untuk mempelajari keahlian tersebut kemudian menerimanya
E. Memintanya untuk mencari orang lain

Jawaban:

Poin 1: A, Poin 2: B, Poin 3: D, Poin 4: E, Poin 5: C

12. Anda adalah seorang pimpinan cabang sebuah kedai makanan besar di Jakarta. Suatu hari, anda dipanggil atasan untuk mengikuti rapat penting terkait masalah di cabang tempat anda bekerja. Ternyata terjadi penurunan jumlah pelanggan yang cukup drastis sehingga mengakibatkan menurunnya pemasukan cabang tersebut. Pimpinan pusat mengharuskan hal ini segera dibahas, jika tidak, akan berdampak buruk bagi cabang anda kedepannya. Di hari yang sama dengan rapat, anda seharusnya mengikuti Test CPNS yang sudah anda siapkan dan rencanakan jauh-jauh hari. Maka yang anda lakukan adalah ....

A. Meminta salah satu anggota untuk memimpin rapat dan diam-diam ikut test CPNS sehingga
keduanya bisa terlaksana
B. Mengabaikan test CPNS dan fokus terhadap rapat cabang
C. Izin kepada atasan untuk mengikuti test CPNS
D. Menunda rapat dan mengadakan rapat dengan pimpinan esok hari saja, agar bisa mengikuti
Test dan tetap bisa melaksanakan rapat.
E. Mengikuti rapat sebentar saja kemudian menyerahkan kewenangan kepada bawahan lalu izin mengikuti test CPNS

Jawaban:

Poin 1: A, Poin 2: E, Poin 3: D, Poin 4: C, Poin 5: B

Sub Tema: Jejaring Kerja

13. Sebagai lulusan universitas ternama kepala desa mempercayakan Anda untuk menjadi ketua panitia hari kemerdekaan. Anda harus bekerja sama dengan warga desa yang memiliki usia yang jauh lebih tua dari Anda. terkadang ada warga desa yang tidak mendengarkan Anda karena merasa Anda masih muda untuk mengorganisir acara tersebut. Dalam situasi seperti ini maka sikap Anda ....

A. Menegaskan kembali kepada warga desa bahwa saya adalah ketua panitia acara tersebut
sehingga mau tidak mau mereka harus mengikuti
B. Meminta pendapat kepala desa bagaimana cara agar semua warga mau mendengarkan arahan
saya
C. Meminta pendapat warga desa yang bagaimana cara membangun kerjasama tim
D. Menghormati mereka sebagai orang yang lebih tua
E. Meminta warga desa tersebut untuk mengorganisir acara sebagai orang yang lebih
berpengalaman

Jawaban:

Poin 1: E, Poin 2: D, Poin 3: A, Poin 4: B, Poin 5: C

14. Rekan kerja Anda baru saja mendapatkan promosi jabatan meskipun baru bekerja selama satu tahun. Anda sudah lebih dulu bekerja di perusahaan tersebut akan tetapi sampai saat ini Anda belum mendapatkan promosi. dalam situasi ini sikap Anda ....

A. Turut berbahagia dan Memberikan ucapan selamat kepada rekan saya
B. Menceritakannya kepada rekan kerja yang lain bahwa dia belum layak untuk mendapatkan
promosi jabatan
C. Protes kepada atasan mengenai keputusannya
D. Berusaha terlihat bahagia dengan pencapaiannya
E. Bekerja lebih giat lagi agar mendapatkan promosi jabatan

Jawaban:

Poin 1: C, Poin 2: B, Poin 3: D, Poin 4: E, Poin 5: A

15. Anda merupakan seorang manajer pada sebuah perusahaan. Sudah beberapa bulan ini ada salah satu karyawan yang tidak dapat bekerja dengan baik, bahkan cendrung menghambat aktivitas diperusahaan, banyak pekerjaan yang tertunda karena harus menunggu dia menyelesaikan pekerjaannya, terkadang setelah ditunggu pun hasilnya sangat buruk, padahal anda sudah memastikan bahwa beban kerja karyawan tersebut sudah sesuai dengan peraturan dan prosedur perusahaan. Perusahaan pun telah memberikan kesempatan beberapa kali untuk perbaikan dan memberi pelatihan, namun setelah diamati tidak ada perubahan sama sekali, yang Anda lakukan ....

A. Memberi kesempatan terus sampai dia bisa berubah menunjukkan peforma terbaiknya, meski
akan mengganggu kinerja perusahaan
B. Memberikan kesempatan karena setiap karyawan berhak atas hal tersebut
C. Terpaksa mencari penggantinya agar kinerja perusahaan kembali membaik
D. Memberhentikannya dan memastikan semua keputusan saya terdokumentasi
E. Memberhentikan karyawan yang bermasalah tersebut, karena tidak bekerja dengan baik

Jawaban:

Poin 1: A, Poin 2: B, Poin 3: C, Poin 4: E, Poin 5: D

Topik : Kemampuan Menggerakkan dan Mengkoordinir Orang Lain

16. Akhir-akhir ini di lingkungan anda banyak terjadi pencurian sepeda motor. Akan tetapi warga anda seolah-olah tidak peduli dengan kejadian tersebut. Sebagai warga masyarakat yang akan anda lakukan adalah ....

A. Menambah kunci pengaman kendaraan bermotor
B. Memasang alarm rumah
C. Mengusulkan kepada ketua RT agar diadakan siskamling
D. Memberanikan diri untuk mengatur warga agar mengadakan siskamling
E. Menghilangkan kekhawatiran tersebut dengan menjual kendaraan pribadi

Jawaban:

Poin 1: E, Poin 2: B, Poin 3: A, Poin 4: C, Poin 5: D

Topik : Kemampuan Menggerakan dan Mengkoordinir Orang Lain

17. Teman Anda menyarankan sebuah aplikasi berbayar yang dapat mempermudah tugas Anda sebagai akuntan. Untuk dapat menggunakan aplikasi tersebut secara legal Anda harus menyampaikannya kepada atasan untuk bisa dimasukkan dalam laporan dana operasional. Akan tetapi, atasan Anda adalah orang yang konservatif dan menolak menggunakan aplikasi yang canggih karena merasa bahwa cara manual masih efektif untuk diterapkan. Untuk mendapat persetujuan apakah yang akan Anda katakan kepada atasan Anda ....

A. Menyampaikan bahwa sekarang ini teknologi sudah semakin maju sehingga cara-cara manual
cenderung ditinggalkan
B. Menyampaikan bahwa cara manual memang efektif akan tetapi waktu yang digunakan lebih
lama dari aplikasi
C. Menunjukkan bahwa aplikasi dapat mempermudah pekerjaan Anda
D. Menunjukkan bahwa aplikasi bekerja lebih akurat dan lebih cepat dari cara manual
E. Menyampaikan bahwa biaya yang dikeluarkan sebanding dengan manfaat yang didapatkan

Jawaban:

Poin 1: A, Poin 2: E, Poin 3: B, Poin 4: C, Poin 5: D

18. Anda adalah seorang pimpinan pada suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang e-commerce, di kantor anda mempunyai seorang karyawan yang memiliki integritas dan berkemauan keras untuk belajar tetapi karyawan tersebut mempunyai kelemahan yaitu rendahnya kapasitas intelektual. Dia sering kesulitan menangkap arahan dari pimpinan serta sulit mengaplikasikan tanggung jawabnya, maka apa yang akan anda lakukan untuk menghadapi bawahan tersebut ....

A. Menegurnya kemudian memberi arahan tanggung jawabnya dan memberi dia motivasi yang
kuat
B. Memberikan semangat serta arahan untuk meningkatkan kemampuannya
C. Memotivasi agar ia semangat dalam mengerjakan tanggung jawabnya
D. Membimbing ia dalam belajar dan memotivasinya
E. Mengajarkan ia dalam pekerjaannya agar ia mengemban tanggung jawabnya

Jawaban:

Poin 1: A, Poin 2: B, Poin 3: C, Poin 4: E, Poin 5: D

Aspek : Jejaring Kerja serta Kemampuan menggerakkan dan mengkoordinir orang lain

19. Anda seorang mahasiswa yang mendapatkan tugas materi dalam kelompok dan dijadwalkan untuk presentasi besok dan anda ditunjuk sebagai ketua kelompok. Dalam kelompok anda terdiri dari 4 (empat) orang termasuk anda. Ketika dalam proses penyusunan materi, anda sudah mengetahui kemampuan akademis rekan-rekan satu tim anda sehingga anda tahu mana orang yang mampu membantu menyusun materi dengan baik dan yang tidak, bahkan anda mengetahui mana
yang pasif (hanya mengandalkan rekannya yang lain) dan mana yang tidak. Bagaimana sikap Anda ....

A. Membagi tugas penyusunan materi sesuai dengan kemampuan akademis masing-masing
anggota
B. Membagi tugas penyusunan materi sama rata kepada seluruh anggota tanpa memandang
kemampuan mereka sama sekali
C. Membagi tugas penyusunan materi hanya kepada anggota yang pandai saja dan mengabaikan
anggota yang lainnya
D. Membagi tugas penyusunan materi hanya kepada anggota yang pandai saja dan yang tidak pandai diberi tugas yang lain (mencetak materi/print, menjilid makalah)
E. Membagi tugas penyusunan materi sama rata kepada seluruh anggota tanpa memandang kemampuan mereka sama sekali dan memberikan hukuman kepada anggota yang tidak mau menjalankan pembagian tugas tersebut dengan mengeluarkan dari keanggotaan. (namanya tidak dicantumkan dalam daftar anggota).

Jawaban:

Poin 1: C, Poin 2: E, Poin 3: D, Poin 4: B, Poin 5: A

Sub Tema: Pelayanan Publik

20. Ana adalah seorang dekorator bunga. Sebelum pandemi ia memiliki banyak pesanan bunga yang harus dirangkai. Namun, pada saat pandemi penjualan Ana menurun karena banyak acara yang biasanya menjadikan bunga sebagai hadiah, tidak diadakan secara offline melainkan online.

Untuk meningkatkan penjualan bunga Ana kembali, apakah yang harus ia lakukan ....

A. Memberikan diskon 50 persen agar pembeli tertarik
B. Menjual secara online dan memberikan layanan pesan antar
C. Membuat strategi marketing dengan memberikan diskon up to 90 persen pada hari-hari tertentu
D. Menjual secara online dan memberikan diskon 20 persen setiap item pembelian
E. Membuat iklan dengan tag line “beli satu gratis satu”

Jawaban:

Poin 1: C, Poin 2: E, Poin 3: A, Poin 4: B, Poin 5: D

*) Disclaimer: Soal di atas hanya digunakan sebagai latihan dan bukan soal sebenarnya. Peserta CPNS 2023 diharapkan mengerjakan terlebih dahulu sebelum melihat pada kunci jawaban.

(Tribunnews.com/Yunita Rahmayanti)