TRIBUNNEWS.COM - PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengingatkan penumpang agar tidak membagikan kode booking tiket kereta api kepada siapapun, termasuk di media sosial.

Pasalnya, jika kode booking tersebut diketahui oleh orang lain, maka dapat berpotensi disalahgunakan

Sebelumnya, viral di media sosial seorang penumpang mengalami pembatalan tiket saat hendak boarding.

Atas kejadian tersebut, VP Public Relations KAI, Joni Martinus menjelaskan, tiket tersebut bukan dibatalkan, tetapi di-reschedule (diubah jadwal perjalanannya).

Tiket tersebut awalnya tercatat KA Harina relasi Bandung–Surabaya Pasar Turi dengan keberangkatan pada 13 November 2023.

Kemudian dilakukan reschedule oleh orang yang tidak bertanggung jawab melalui Loket Box di Stasiun Cimahi pada Senin (13/11/2023) menjadi KA Ciremai relasi Cimahi–Semarang Tawang Bank Jateng dengan keberangkatan pada 14 November 2023.

Baca juga: Cara Beli Tiket Kereta Libur Natal dan Tahun Baru di Access by KAI

Hal itu membuat pemilik tiket ditolak di gate boarding, karena tanggal dan KA di tiketnya tidak sesuai.

"Kami mengimbau kode booking tiket kereta api yang didapat setelah proses pembayaran, agar tidak dibagikan kepada orang lain secara sembarangan."

"Sebab kode booking merupakan suatu privasi yang sangat vital untuk digunakan saat proses boarding, apabila akan melakukan pembatalan, ataupun perubahan jadwal," tegas Joni, Selasa (14/11/2023), dikutip dari laman KAI.

Saat ini, pihak KAI terus menyediliki terduga pelaku yang tertangkap CCTV sebagai orang yang mengakses proses kode booking di Loket Box Stasiun Cimahi.

Tiket KA Periode Nataru Masih Tersedia

Sementara itu, tiket kereta api untuk periode libur Natal dan Tahun Baru 2024 masih tersedia.

Masyarakat dapat membeli tiket kereta api periode Nataru melalui aplikasi Access by KAI.

Dalam satu kali transaksi, masyarakat dapat memesan maksimal 10 tiket dalam 1 kode booking (di luar tiket infant).

Masyarakat juga dapat memesan tiket kereta api jarak jauh mulai H-45 hingga 1 jam sebelum keberangkatan.

Berikut cara membeli tiket kereta untuk libur Natal dan Tahun Baru 2024 melalui aplikasi KAI Access:

1. Login dengan nomor ponsel atau akun Google.

2. Pilih jenis kereta yang ingin Anda beli tiketnya. Terdapat pilihan Antar Kota, Lokal, Commuter Line, LRT Jabodebek, KA Bandara, serta Kereta Cepat Whoosh.

3. Pilih tujuan keberangkatan dan kedatangan.

4. Pilih tanggal keberangkatan. Anda juga bisa membeli tiket pergi pulang dengan mengaktifkan tombolnya di samping tanggal keberangkatan, lalu masukkan tanggal pulang di bagian bawahnya.

5. Masukkan jumlah penumpang.

6. Tekan tombol Cari Tiket Antar Kota.

7. Pilih kereta yang Anda inginkan. Sebagai catatan, Anda dapat juga memilih tanggal lain selain yang dipilih sebelumnya dengan menekan baris tanggal di bagian atas layar.

8. Isi data penumpang.

9. Pilih kursi yang diinginkan.

10. Pastikan data penumpang dan pembayaran telah terisi dengan benar.

11. Lanjutkan dengan membayar tiket yang ingin dipesan.

(Tribunnews.com, Widya, Endrapta Pramudhiaz)