TRIBUNNEWS.COM -  Sebagai salah satu pilihan favorit para pembeli online di Indonesia, metode pembayaran COD (Cash On Delivery) telah menjadi topik hangat dalam masyarakat sejak awal kehadirannya. Baik pelaku e-commerce maupun platform belanja online lainnya menjadikan metode pembayaran ini sebagai bagian dari strategi mereka untuk meningkatkan daya tarik.

Salah satu kelebihan utama yang ditawarkan oleh metode pembayaran COD adalah fleksibilitas dan kemudahan. Bagi sebagian besar masyarakat, sistem pembayaran ini dianggap sebagai solusi ideal, terutama bagi mereka yang masih ragu-ragu untuk berbelanja online dan lebih suka menggunakan uang tunai sebagai pilihan utama pembayaran.

Tidak hanya itu, COD juga membuktikan dampak positifnya dalam mengatasi hambatan dan memungkinkan e-commerce untuk menjangkau konsumen di daerah-daerah terpencil yang mungkin jauh dari akses perbankan. Hal ini membuat metode pembayaran ini menjadi salah satu solusi metode pembayaran bagi sebagian besar penduduk Indonesia.

Dengan kemudahan dan kepraktisannya, COD terus menjadi salah satu preferensi utama bagi para pembeli online di Indonesia. Meskipun metode pembayaran lainnya semakin berkembang, metode COD masih memiliki tempat yang kuat dalam ekosistem belanja online di tanah air.

Baca juga: Hadir Eksklusif di Shopee, Ini Dia Rangkaian Produk Skincare Brand SOMBONG Milik Denny Sumargo

Hingga tahun 2023 pun metode pembayaran COD masih mempertahankan posisinya sebagai salah satu metode pembayaran utama favorit masyarakat. Mengacu pada paparan hasil survei Snapcart bertajuk ‘Tren Perilaku Belanja Online Jelang Ramadan 2023’ dikatakan bahwa menyediakan metode pembayaran COD merupakan 1 dari 4 faktor pertimbangan responden untuk memilih platform e-commerce untuk berbelanja online selama bulan Ramadan, setelah Gratis Ongkir (71 persen). 

Menyediakan metode pembayaran COD (37 persen) mengambil pengaruh cukup signifikan dalam pengalaman belanja online. Dari riset ini pun dinyatakan bahwa Shopee merupakan platform belanja online dengan metode pembayaran COD terbaik (60 persen), memimpin jauh dari pesaing platform e-commerce lainnya, Tokopedia (17 persen), TikTok Shop (12 persen) dan Lazada (9 persen). 

Walau menjadi favorit, bagi sebagian konsumen dengan preferensi tertentu mengharapkan adanya aspek-aspek lain yang diperhatikan dalam proses metode pembayaran COD. Sebagian masyarakat banyak yang mengharapkan dapat  menambah kenyamanan melalui proses pengecekan terlebih dahulu.

Saat ini proses yang harus dilakukan adalah, pembeli harus melakukan pembayaran terlebih dahulu dan jika barang tidak sesuai, maka pengembalian harus dilakukan melalui aplikasi bukan ke kurir. Kurangnya pemahaman terhadap proses saat ini terkadang menghasilkan dampak-dampak yang menciptakan ketidaknyamanan seluruh pihak yang bersangkutan seperti pembeli, penjual dan kurir.

Faktor pengembangan yang dapat dilakukan tidak dapat didiamkan begitu saja. Akan tetapi menghapus metode pembayaran ini bukanlah solusi yang dapat dilakukan, khususnya bagi  daerah di luar ibukota yang masih memilih COD sebagai metode pembayaran utama. Kini, Shopee kembali meluncurkan inovasi terbaru melalui COD Cek Dulu untuk menjangkau lebih banyak masyarakat di seluruh pelosok Indonesia. 

Inovasi ini banyak menarik perhatian dan menjadi salah satu upaya untuk menjawab permasalahan mengenai ketidaknyamanan dari proses pembayaran COD saat ini. Dengan metode pembayaran COD Cek Dulu, kini pengguna dapat membeli paket yang dikirimkan kurir dan mengecek kesesuaian produk yang dibeli dengan deskripsi atau foto produk sebelum melakukan pembayaran. Jika pengguna mendapatkan produk yang tidak sesuai dengan deskripsi atau foto maupun pesanan yang rusak, paket dapat langsung dikembalikan ke kurir tanpa perlu membayar. Berbagai reaksi netizen melalui kolom komentar di beberapa sosial media @shopee_id menunjukan antusiasme menyambut inovasi terbaru dari platform e-commerce oren ini.

Baca juga: Shopee 10.10 Brands Festival jadi Momen bagi Brand Lokal untuk Kembangkan Potensi lewat Kolaborasi

Untuk mempermudah pengguna mengetahui prosesnya, berikut langkah mudah dan praktis berbelanja dengan metode pembayaran COD Cek Dulu: