TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA- Setelah sukses membuka layanan bengkel mobil Pebee Garage di kawasan BSD awal 2016 lalu, PT Pusaka Bersatu, anak usaha Blue Bird Group, membuka gerai kedua bengkel Pebee Garage di kawasan Cibubur, Jakarta Timur.

Pengalaman mengelola bisnis taksi dengan puluhan ribu armada dengan berbagai merk dan tip kendaraan, membuat Pebee Garage mampu menciptakan sistem perawatan terpadu kendaraan yang mengintegrasikan semua elemen seperti mekanisme perawatan berkala, kemampuan mekanik, peralatan terbaik dan penggunaan suku cadang berkualitas.

Salah satu keunggulan Pebee Garage menurut Presiden Direktur Pusaka Bersatu, Noni Purnomo, adalah standar kulitas pelayanan berupa produk yang berkualitas, pelayanan cepat didukung mekanik yang handal dan berpengalaman, serta value for money.

“Semua suku cadang yang direkomendasikan di bengkel ini telah melalui pengujian langsung oleh tim R&D Blue Bird Group, di mana kendaraan opresional yang digunakan Blue Bird ini harus menjamin keamanan, kenyamanan, serta efisien. Pengalaman inilah yang kita berikan kepada pelanggan Pebee Garage, jadi tidak perlu ragu atau coba-coba lagi, karena sudah diuji langsung di kendaraan operasional kami,” ujar Noni.

Gerai pertama Peebe Garage berlokasi di BSD City, Tangerang.

Dari sisi teknisi, lanjut Noni, pengerjaan servis dan perawatan berkala kendaraan dikerjakan oleh mekanik berpengalaman dan memiliki jam terbang tinggi.

Dia menjelaskan, mekanik di bengkelnya dituntut mampu memberikan analisa teknis yang lebih akurat yang didukung peralatan canggih.

"Dua kombinasi antara kompetensi skill dan tools ini menjadikan layanan Pebee Garage cepat, tepat, dan efisien, seperti yang diterapkan di bengkel Blue Bird Group selama ini," ungkapnya.

Berdasarkan pengalaman, perusahaan jasa transportasi, kecepatan dan ketepatan  pelayanan di bidang teknik bengkel ini sangat berpengaruh terhadap operasional Blue Bird Group selama ini.

“Bagi kami, kecepatan dan ketepatan merupakan pertaruhan tinggi, karena berdampak langsung kepada pelayanan para pengemudi, karena jika mobil bermasalah, pengemudi tidak dapat beroperasi, sehingga tidak bisa melayani pelanggan, ” lanjut Noni.

Pebee Garage sendiri menawarkan beragam layanan, meliputi Single Service berupa layanan yang pengecekan bersifat umum seperti ganti pelumas, penggantian batere, pengecekan rem, spooring & balancing, paket perawatan berkala dan pekerjaan tunggal lainnya.

Pihaknya juga menawarkan sistem membership, yakni paket keanggotaan untuk mendapatkan pelayanan menyeluruh untuk kendaraan dengan penawaran  khusus kepada seluruh konsumen  dengan memberikan diskon baik servis  maupun suku cadang. 

Untuk menjaring pelanggan berulang, Pebee Garage menjalin kerjasama dengan sejumlah komunitas dan klub otomotif seperti Toyota Avanza Club Indonesia, Toyota Soluna Vios Club Indonesia, Ertiga Club Indonesia, Vios Limo Owners Community dan beberapa komunitas otomotif lainnya berupa coaching clinic, gathering.

Secara berkala pihaknya juga melakukan survei kepuasan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama dalam melakukan pelayanan perawatan kendaraan.

Selain menjaring pelanggan individual dan komunitas, Pebee Garage juga menjaring pelanggan korporat.

"Perusahaan tidak perlu repot lagi merawat kendaraan operasionalnya. Riwayat perawatan kendaraan bisa dilaporkan secara berkala sehingga mengurangi resiko kesalahan yang berakibat pada terganggunya operasional perusahaan,” kata Noni Purnomo.