Konsumen Tidak Lakukan Konfirmasi Pembayaran Dalam 1x3 Jam, Inden XMAX Bisa Batal
Jika aplikasi (permohonan) kredit ditolak oleh leasing maka uang pembayaran booking fee akan dikembalikan 100 persen.
Penulis: Choirul Arifin
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Yamaha Indonesia akhirnya mengumumkan dibukanya program inden atau pemesanan skutik ini secara online. Inden online ini dibuka dengan periode inden mulai 24 Mei 2017 pukul 12.00 WIB dan akan ditutup pada 28 Mei 2017 pukul 23.59 WIB.
Keterangan resmi yang kami dapatkan dari pihak Yamaha hari ini, Rabu (24/5/2017) menyebutkan, Yamaha tidak membatasi kuota inden online XMAX ini.
Bagaimana jika sudah terlanjur inden lalu karena pertimbangan tertentu, konsumen kemudian membatalkan?
Yamaha menyatakan, ada prosedur pembatalan inden.
"Jika konsumen tidak melakukan pembayaran booking fee dan melakukan konfirmasi pembayaran dalam tempo 1x3 jam terhitung pada proses registrasi inden online maka pesanan akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem," sebut Yamaha dalam statement-nya.
Baca: Minat Beli XMAX? Yamaha Sudah Buka Indennya Via Online
Kemudian, jika aplikasi (permohonan) kredit ditolak oleh leasing maka uang pembayaran booking fee akan dikembalikan 100 persen oleh Yamaha ke nomor rekening yang teregistrasi pada saat konsumen melakukan konfirmasi.
Proses pengembalian booking fee membutuhkan waktu maksimal 30 hari kerja setelah aplikasi kredit ditolak oleh leasing.
Hanya saja, jika konsumen melakukan pembatalan pesanan secara sepihak maka uang pembayaran booking fee tidak dapat dikembalikan.
Yamaha juga memberikan tambahan informasi, untuk yang akan melakukan konfirmasi pembatalan pesanan dapat menghubungi Contact Center Yamaha di nomor telepon: 021-2457-5555 / 461-8000 (hunting).
Bisa juga menghubungi via email di alamat: contact_center@yamaha-motor.co.id