TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Libur Lebaran ini Wuling Motors menyiapkan 29 titik layanan untuk pemudik yang akan berlibur dan merayakan Hari Raya Idul Fitri bersama keluarga di kampung halaman.

Ke-29 titik layanan ini disiapkan mulai dari Kota Medan di Sumatera Utara sampai Manado di Sulawesi Utara lewat program Wuling Siaga Lebaran.

Dari 29 titik layanan ini, 5 diantaranya merupakan Posko Mudik yang akan disiapkan di 5 lokasi berbeda di Merak sampai Palimanan.

Yakni, di Jalan Tol Tangerang-Merak Km 68B, rest area di ruas jalan tol Jakarta-Cikampek Km 57, rest rea di ruas tol Palimanan-Kanci Km 101, di Jalan Raya Puncak (Melrimba Garden) dan kawasan Nagrek di rest area Masjid Al Mahyidin.

Posko Mudik ini beroperasi 24 jam penuh mulai tanggal 9 sampai 24 Juni 2018 dan  bisa dimanfaatkan para pemudik yang menggunakan mobil Wuling Confero dan Wuling Cortez.

Taufik S Arief, Aftersales Director Wuling Motors dalam paparan di acara buka puasa bersama media, Selasa (5/6/2018) petang di Jakarta mengatakan, di Posko Mudik di Palimanan-Kanci Km 101 pihaknya menyiapkan bengkel dengan 4 stall untuk kebutuhan servis mobil Wuling milik pemudik yang membutuhkan.

Baca: Libur Lebaran Ini Wuling Motors Siagakan 29 Titik Layanan

"Kita siapkan suku cadang juga berikut dengan staf mekanik yang standby jika dibutuhkan. Kita menyiapkan 22 mobile service yang menjangkau 22 kota dengan layanan 24 jam, juga towing service yang siap on call 24 jam di 14 kota di Pulau Jawa yang mampu meng-cover area mudik di Pulau Jawa bagian utara dan selatan," jelas Taufik.

Taufik menambahkan, para pemudik yang membawa mobil Wuling-nya ke Posko Mudik Wuling Siaga Lebaran di 5 lokasi ini akan mendapatkan free inspection untuk kendaraannya.

"Di setiap Posko Mudik Wuling Siaga Lebaran kita siapkan service bay, food and beverage, wifi, sampai fasilitas relaksasi," beber Arief.

Arief juga menambahkan, Posko Mudik banyak didirikan di wilayah Jawa Barat karena konsentrasi pemudik, para pemilik mobil Wuling banyak berada di Jabodetabek.

Selama periode mudik, umumnya mereka mengarahkan kendaraannya ke timur, selain juga ke barat untuk yang akan mudik ke Pulau Sumatera.

Yang mengarah ke timur, pemudik akan mulai terpecah' di Km 57. Sebagian ada yang mengarah ke Bandung serta sebagian ke timur.

Lalu rute pemudik akan kembali pecah lagi di kawasan tol Palimanan. Sebagian mengarah ke selatan, menuju Purwokerto, sebagian terus mengarah ke timur, ke kota-kota di Jawa Tengan dan Jawa Timur.

"Kita tidak mendirikan Posko Mudik di Jawa Timur karena di sana konsumen Wuling bisa memanfaatkan jaringan dealer resmi wuling di wilayah tersebut," ungkap Arief.

Dian Asmahani, Brand Manger Wuling Motors mengatakan, pendirian Posko Mudik melalui program Wuling Siaga Lebaran ini merupakan layanan after sales Wuling Motors untuk pelanggan.

"Populasi kendaraan Wuling saat ini 10.000 sampai 11.000 sejak penjualan yang kita lakukan dalam 10 bulan terakhir. Layanan (Wuling Siaga Lebaran) ini kita siapkan sebagai komitmen kita pada layanan after sales untuk para pelanggan Wuling Motors di Indonesia," ungkapnya.

Ke depan, layanan after sales ini akan terus ditingkatkan melalui penambahan jaringan dealer berikut bengkelnya.

Sejak kami beroperasi dan resmi berjualan di Agustus 2017 kami menargetkan memiliki 80 dealer sampai dengan akhir 2018. Saat ini kami sudah memiliki 62 dealer yang sudah beroperasi. Karena itu kami sangat optimis target ini akan dapat kami capai," kata Dian Asmahani.

Informasi mengenai program purna jual ‘Wuling Siaga Lebaran’ atau bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan darurat, dapat menghubungi Wuling Customer Assistance di 0800-100-5050.