TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Indonesia menjadi negara ke-24 yang menghadirkan layanan 'Mitsubishi Service Caravan' sejak layanan ini diperkenalkan oleh Mitsubishi global pada tahun 2014.

'Mitsubishi Service Caravan' merupakan program yang diinisiasi oleh prinsipal Mitsubishi Motors Corporation, Jepang, di Indonesia yang dilaksanakan mulai 3 sampai 12 November 2018 di 2 dealer resmi Mitsubishi, masing-masing Mitsubishi Ciwangi Pondok Indah, Jakarta Selatan, dan dealer Mitsubishi Nusantara di Kranji, Bekasi.

Program ini bertujuan mensosialisasikan dan mengedukasi konsumen Mitsubishi tentang produk-produk perawatan kendaraan Mitsubishi dan genuine chemical dari Mitsubishi Motors.

"Melalui kegiatan ini kami ingin konsumen Mitsubishi bisa merasakan langsung keunggulan dan kualitas produk perawatan kendaraan Mitsubishi dan genuine chemicals-nya. Kami berusaha memberikan yang terbaik untuk konsumen kami agar mereka bisa merasakan pengalaman terbaik menggunakan produk Mitsubishi Motors," ungkap Tomokazu Numa, Head of After Sales Unit MMKSI dalam paparannya mengatakan, program 'Mitsubishi Service Caravan dalam acara peluncuran program ini di kawasan Ancol, Jakarta Utara hari ini, Jumat (2/11/2018).  

Ronald Reagan, Department Head of After Sales Marketing and Development PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mengatakan, Mitsubishi Service Carnaval kali ini merupakan yang kedua kita selenggarakan di Indonesia untuk memperkenalkan layanan after sales kendaraan Mitsubishi dari jaringan dealernya.

"Tahun lalu event semacam ini sudah dua kali kita gelar dan tahun ini juga akan kita gelar dua kali," ungkapnya.

Ronald Reagan menambahkan, program ini terbukti mampu mendongkrak pendapatan MMKSI dari sisi pendapatan jasa dan produk di layanan after sales-nya. 

"Unit kendaraan Mitsubishi yang servis naik 75 persen dan permintaan service naik 65 persen. Respon konsumen selama ini sangat positif," ungkap Ronald Reagan.

"Sambutan positif inilah yang mendasari kita gelar lagi event ini," imbuhnya.

Di event ini, MMKSI mendatangkan satu orang mekanik handal Mitsubishi langsung dari MMC Jepang. Mekanik ahli tersebut akan mendampingi mekanik terlatih di dealer Mitsubishi yang menyelenggarakan program ini saat melayani konsultasi dan kebutuhan servis kendaraan Mitsubishi konsumen. 

"Lewat event ini jadi ada transfer know how dari teknisi ahli Mitsubishi Jepang ke teknisi Mitsubishi di Indonesia," ungkap Ronald Reagan.

Para pemilik kendaraan Mitsubishi yang ingin memanfaatkan program ini bisa menyambangi dealer Mitsubishi Ciwangi Pondok Indah dengan jadwal yang berlangsung lima hari mulai tanggal 3 sampai 7 November 2018.

Sementara, program yang sama di dealer Mitsubishi Nusantara, Kranji, Bekasi, akan berlangsung selama enam hari mulai 7 sampai 12 November 2018.

Di program ini, konsumen Mitsubishi bisa merasakan langsung keunggulan dan kualitas produk perawatan kendaraan Mitsubishi dan genuine chemicals-nya.

Baca: Mitsubishi Motors Gelar Service Caravan dengan Datangkan Mekanik Ahli dari Jepang

Konsumen yang ingin memanfaatkan program 'Mitsubishi Service Caravan' ini bisa berkonsultasi dengan mekanik unggulan Mitsubishi Motors.

Namun harus terlebih dulu melakukan booking service melalui layanan call center Mitsubishi Motors. Bisa juga lewat aplikasi mobile apps di smartphone atau langsung ke diler resmi.

Jasa konsultasi ini diberikan gratis. Konsumen akan mendapatkan promo free aplikasi water repellent dan free produk antibacterial untuk setiap pembelian suku cadang asli Mitsubishi senilai Rp 1 juta dan free merchandise.