TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Penjualan otomotif roda empat dan roda dua yang terus bertumbuh membuat bisnis komponen kendaraan dan suku cadang ikut seksi. Begitu pula di bisnis aki. 

Namun persoalannya, banyak merk aki terkenal yang disukai konsumen, kerap dipalsukan oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab dengan memproduksi dan memasarkan aki dengan merk dan tampilan serupa namun performanya loyo.

Mengantisipasi praktik pemalsuan aki seperti itu, PT Astra Otoparts Tbk menyiapkan senjata baru, dengan memperkenalkan aki bebas praktik pemalsuan, GS Astra Gold.

Aki ini untuk pertama kalinya diperkenalkan Astra Otoparts kepada media dan jaringan dealernya di Jakarta, hari ini, Senin (24/6/2019). 

Direktur Astra Otoparts, Yusak Kristian mengatakan, aki GS Gold dilengkapi dengan teknologi QR code yang multifungsi.

"Aki GS Gold ini kita luncurkan dilatarbelakangi oleh banyak beredarnya aki GS abal abal. Di produk ini satu produk aki GS hanya punya satu kode unik yang tidak terdapat pada aki GS lainnya," ungkap Yusak Kristian.

"Konsumen dapat melakukan pengecekan keaslian aki yang dibeli, menyimpan data penggunaan aki, serta mendapatkan fitur e-warranty yang ditujukan untuk memudahkan konsumen melakukan proses klaim kerusakan aki selama 2
tahun pemakaian di seluruh jaringan Shop&Drive," lanjut Yusak Kristian. 

Dia menjelaskan, pemberian garansi berupa e-warranty ini dihadirkan Astra Otoparts untuk meningkatkan layanan ke pelanggan pengguna sepeda motor melalui kecepatan dan kemudahan akses data klaim konsumen secara lebih akurat dan komprehensif.

Layanan e-warranty ini akan membuat proses klaim aki menjadi lebih mudah dan nyaman,” jelas Yusak Kristian.

Selain mempercepat proses layanan, konsumen setia GS Astra juga dipastikan akan bisa mendapatkan produk GS Gold yang asli melalui QR code yang disematkan pada setiap kemasan aki GS Gold.

Cukup dengan melalui scan QR code menggunakan smartphone pada kemasan GS Gold, konsumen dapat memastikan keaslian produk dan memperoleh informasi lokasi toko-toko berlogo GS Astra Smart.

GS Astra Smart merupakan identitas dari jaringan toko resmi yang telah memenuhi persyaratan tertentu dan toko tersebut hanya menjual produk-produk GS Astra yang asli.

Yusak juga menjelaskan, saat ini toko-toko yang menggunakan logo GS Astra Smart adalah jaringan outlet Shop&Drive, Motoquick yang berlokasi di area minimarket Alfamart, AstraOtoshop, dan beberapa toko lainnya.

“Dengan membeli aki GS Gold di toko berlogo GS Astra Smart, konsumen tidak perlu khawatir lagi akan keaslian produk GS Astra nya,” bebernya.

Digitalisasi proses bisnis

Yusak menjelaskan, penerapan teknologi QR Code di aki GS Gold merupakan bagian dari upaya Astra Otoparts mendigitalisasikan sebagian dari proses bisnis perusahaannya.

"Astra sangat mendorong digitalisasi di semua lini bisnis anak usahanya. Ada divisi khusus di Astra yakni Astra Digital Program untuk merealisasikan ini. Kami diwajibkan mendigitalkan di proses bisnis kami. Dalam implementasinya kami bekerja sama dengan pihak ketiga," jelasnya.

Melalui penerapan teknologi QR Code, Astra Otoparts akan mendapatkan database customer-nya lebih baik lagi dari yang selama ini telah dikelola dan dijalankannya melalui jaringan outlet Shop&Drive. 

"Data customer kami akan menjadi big data analysis, seperti juga di Shop&Drive. Tapi selama ini kami belum maksimal mengutilisasi," ungkapnya.

"Kami pastikan (melalui nig data ini) kami akan memberikan benefit lebih ke customer sebagai end user kami. Dengan data-data yang kami dapatkan ini, kami akan bisa lebih baik lagi layani konsumen," janjinya.