Laporan Wartawan Tribunnews.com, Lita Febriani

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Eurokars Motor Indonesia (EMI) kembali menggelar penghargaan tahunan untuk jaringan dilernya lewat terbaik program bertajuk "Mazda Dealer Excellence Award 2019" di Jakarta, Senin (2/3/2020).

Ajang ini memberikan penghargaan bagi para diler terbaik, wiraniaga dan customer relationship coordinator (CRC) Mazda berdasar hasil penilaian sejak Januari-Desember 2019.

Ada tiga diler yang meraih penghargaan berdasarkan kategori penjualan, unit entry service dan lokasi.

Untuk Wilayah I penghargaan diraih diler Mazda Bandung 2 dan Mazda MT Haryono. Sedangkan di Wilayah II penghargaan terbaik diraih diler Mazda Yogyakarta.

Penghargaan juga diberikan kepada 14 branch manager berupa Branch Manager Certification sebagai branch manager terbaik dan memenuhi kriteria aplikasi business plan.

Penghargaan Mazda Expert Certification diberikan kepada 5 orang product trainer terbaik dalam menyampaikan materi produk, memiliki kemampuan softskills yang baik, serta kemampuan untuk memotivasi diri guna meningkatkan penjualan.

Baca: Vietnam Berhasil Sembuhkan 156 Pasien Positif Corona, Ini Rahasianya

Mazda Guild Program diberikan kepada 10 orang wiraniaga yang menunjukkan produktivitas penjualan yang tinggi serta menghasilkan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.

Baca: Pasarnya di Kendaran Niaga Makin Bagus, DFSK Siap Ngegas dengan Jual Minibus dan Blind Van

Selain penghargaan yang disebutkan di atas, ada juga Indonesian Cup 2020 yang merupakan ajang National Sales Contest yang memilih 5 wiraniaga terbaik dan penghargaan Customer Relationship Coordinator (CRC) terbaik dalam CRC Contest yang menguji kemampuan CRC dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan menangani keluhan.

Baca: Penjualan Ritel Suzuki Naik 2,5 Persen di Januari, New Carry Kokoh Kuasai Pasar Pick Up

"Diler-diler terbaik ini adalah mereka yang dapat menyampaikan esensi dari nilai-nilai brand Mazda yang selalu fokus pada kepuasan pelanggan pada setiap momen interaksi, baik dengan pelanggan maupun calon pelanggan Mazda," kata Ricky Thio, Managing Director PT EMI di Jakarta, Rabu (4/3/2020).