Laporan Wartawan Tribunnews, Lita Febriani

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Isuzu Motor Ltd menggelar kompetisi I-1 Grand Prix kategori CV (Commercial Vehicle) yang ke 16, dengan menggunakan format virtual atau e-competition.

Kegiatan I-1 Grand Prix merupakan ajang kompetisi teknisi Isuzu Global dengan tujuan meningkatkan kemampuan teknik individu dan tim dari masing-masing dealer Isuzu Group.

Selain itu agar tetap terus mengembangkan sumber daya manusia dan memberikan apresiasi yang tinggi khususnya kepada mekanik-mekanik terbaiknya melalui kompetisi I-1GP.

General Manager Service Divison PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) Benny Dwyanto, mengatakan persiapan kompetisi I-1GP tahun ini lebih menantang daripada tahun-tahun sebelumnya, karena Astra Isuzu harus beradaptasi dengan cara yang baru.

Baca juga: Isuzu Bukukan Transaksi Rp 251 Miliar, Ini Rincian SPK Kendaraan yang Diterima

Peserta ditantang untuk terbiasa dengan cara baru via digital, sehingga kemampuan diagnosa dan skill saja tidak mencukupi.

"Untuk menguji kemampuan peserta kompetisi agar bisa kompetitif di tingkat dunia maka pemilihan peserta dilakukan secara ketat, yaitu menseleksi 8 kandidat terbaik dari dealer-dealer dan diseleksi secara hybrid yaitu seleksi melalui langsung pada kendaraan dan juga melaui virtual. Hal ini untuk menguji kemampuan kandidat pada aktual kendaraannya baru diuji kemampuan virtual melalui e- competition," tutur Benny, Senin (13/12/2021).

Sebelum masa pandemi kompetisi dibedakan antara negara-negara maju dan negara berkembang, sedangkan pada tahun lalu dan tahun ini kompetisi yang diikuti oleh 41 negara dengan diwakilkan dua mekanik.

Baca juga: Baru Launching Saat GIIAS 2021, Isuzu All New D-Max Sudah Jadi Perhatian Pengunjung

Perwakilan dari Indonesia, yaitu Muhammad Sya’ban Ghofar (Teknisi) dari Astra Isuzu cabang Yogyakarta dan Dedek Adi Saputra (Teknisi) dari Astra Isuzu Cabang Malang.

Training Center Head PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) Fuad Hasyim, menyampaikan peserta yang terpilih dua orang diundang Isuzu Training Center untuk mengikuti karantina selama enam minggu.

Berbeda dari tahun sebelumnya karantina dilakukan secara virtual dan perubahan strategi ini membuahkan hasil yang positif, yaitu di I-1 GP tahun lalu hanya masuk peringkat 5, tahun ini naik ke peringkat 3 untuk katagori Team Competition atau masuk 3 besar dan untuk katagori Individual Competition tahun lalu hanya satu orang masuk 10 besar, yaitu peringkat 6.

"Tahun ini meningkat di mana dua peserta nya masuk 10 besar mekanik terbaik dunia, yaitu Muhammad Sya’ban Ghofar masuk peringkat 5 dan Dedek Adi Saputra masuk peringkat 8," jelas Fuad.

Baca juga: Isuzu Traga Blind Van Resmi Diluncurkan, Bidik Bisnis Jasa Pengiriman Barang

President Director PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) Ernando Demily, menyebut kemenangan tim mekanik Isuzu Indonesia merupakan bukti Astra Isuzu terus menerus berupaya memberikan pelayanan terbaik di jajaran After Sales Service.

"Tentunya after sales kami didukung oleh mekanik – mekanik yang handal, kualitas yang diakui oleh dunia dan fokus kepada kebutuhan customer dalam perjalanan bisnis customer," ungkap Ernando.