Akun lainnya, @andhika_putra95, berspekulasi terkait penyebab kebakaran, "Sekilas itu kayanya tanki bensin bergesekan sama aspal terus bocor dan akibat ada gesekan jadi ada percikan api dan booom kebakar. Koreksi kalau saya salah lihat".

Sedangkan akun @saint_bnol menuliskan, "Contoh kalau keenakan nyalip bahu jalan". 

Tanggapan Manajemen Jetour

Manajemen PT Jetour Sales Indonesia memberikan statement resmi menanggapi insiden kecelakaan tersebut. Peter Zhang, President Director PT Jetour Sales Indonesia menyatakan, pihaknya sudah mendapatkan informasi mengenai insiden tersebut.

"Hingga saat ini, penyebab teknis dan kronologi lengkap kejadian masih dalam proses investigasi lebih lanjut. JETOUR Indonesia akan menyampaikan hasilnya setelah proses penanganan dan investigasi dinyatakan selesai," ungkap Peter Zhang.

Dia menyatakan, keselamatan konsumen merupakan prioritas utama Jetour Indonesia. "Saat ini, individu-individu terkait telah mendapatkan penanganan medis. Jetour Indonesia terus melakukan pemantauan terhadap perkembangan kondisi secara menyeluruh," ujarnya.

Dia menambahkan, pihaknya bekerja sama dengan pihak terkait lainnya berupaya memastikan seluruh
informasi yang diperoleh bersifat lengkap dan terverifikasi. Perusahaan mendukung sepenuhnya proses investigasi yang sedang berjalan dan akan mengambil langkah tindak lanjut yang diperlukan sesuai dengan standar dan prosedur global setelah hasil resmi tersedia.

"Kami mengimbau masyarakat untuk memberikan ruang bagi proses investigasi dan merujuk
pada informasi yang telah terverifikasi dari pihak terkait serta Jetour Indonesia," kata Peter Zhang.